Install Guide

ダウンロードした.tar.gz ファイルには、アップデート セット（.xml ファイル）、connector.jar ファイル、readme ファイル、インス
トール ガイドが含まれています。ServiceNow インスタンスへの OpenManage Integration アプリケーションのインストールの詳細
については、「OpenManage Integration with ServiceNow のインストール」を参照してください。
ServiceNow インスタンスにアップデート セットを
アップロードして、ServiceNow に OpenManage
Integration
をインストールする
アップデート セットを ServiceNow インスタンスにアップロードする前に、次のことを確認します。
• ServiceNow ユーザーに必要なユーザー権限があること。「必要なユーザー権限」を参照してください。
• Dell EMC サポート サイトから OpenManage Integration with ServiceNow インストーラー ファイルをダウンロードして解凍してい
ること。詳細については、「OpenManage Integration with ServiceNow のダウンロード」を参照してください。
OpenManage Integration with ServiceNow アップデート セットを ServiceNow インスタンスにアップロードするには、次の手順を実
行します。
1. ServiceNow インスタンスで、ナビゲーション フィルターに「System Update Sets」と入力し、［取得したアップデート セッ
ト］を選択します。
［取得したアップデート セット］ページが表示されます。
2. ［関連リンクで］で、［XML からアップデート セットをインポートする］をクリックします。
3. ［XML のインポート］ページで、［ファイルの選択］をクリックし、OpenManage Integration with ServiceNow のインストーラー フ
ァイルを解凍したファイル システムに移動して、.xml アップデート セットを選択します。
4. アップロード をクリックします。
アップロードが正常に完了すると、アップデート セットが［取得したアップデート セット］ページにリストされ、状態列の下に
［ロード済み］と表示されます。
5. ［名前］列で、［Dell EMC OpenManage Integration アップデート セット］をクリックし、右上隅にある［アップデート セット
をプレビュー］をクリックします。
［アップデート セットのプレビュー］ダイアログ ボックスに進行状況が表示されます。
メモ: アップデート セットのプレビュー中にエラーが発生した場合、すべてのエラーを選択し、［選択した行のアクション］
で、［リモート アップデートの承諾］をクリックします。
6. ServiceNow インスタンスに対してアップデート セットの変更を確定するには、右上隅にある［アップデート セットを確定］を
クリックします。
［アップデート セットの確定］ダイアログ ボックスに進行状況が表示されます。正常に完了すると、アップデート セットの状
態フィールドが［確定済み］に更新されます。
アップロードされたアップデート セットは、［システム アップデート セット］［取得したアップデート セット］の下に一覧表示され
ます。アップデート セットの転送方法の詳細については、https://www.servicenow.com/で ServiceNow マニュアルを参照してくだ
さい。
OpenManage Integration with ServiceNow のインストール 9