Install Guide

OpenManage
Integration with
ServiceNow の機能
ServiceNow 管理者 OpenManage Integration with
ServiceNow オペレ
OpenManage Integration with
ServiceNow
インベントリおよびイ
ベント集間隔のスケ
ジュ
許可 許可 未許可
OpenManage Enterprise
から取得されたイベン
トにして作成された
アラトとインシデント
の表示
許可 許可 許可
アラトとインシデント
の更新
許可 許可 未許可
アラト管理ルルの
許可 なし なし
ServiceNow からの
OpenManage Integration
アプリケションの削除
許可 未許可 未許可
MID のインストルおよび設定
OpenManage Integration with ServiceNow では、管理、計装、MIDをデ センタにインストルして設定する必
要があります。MID (基本的には Java アプリケション)は、ロカル ネットワのサ上で Windows ビス
または UNIX モンとして行されます。MID により、ServiceNow インスタンスと OpenManage Enterprise/SupportAssist
Enterprise
アプリケション間の情報(デバイス インベントリアラト、プン サポ スの詳細)の通信と交換を容易
行できます。MID がデ センタ ネットワクを介して OpenManage Enterprise アプリケションと SupportAssist
Enterprise アプリケションにアクセスできることが重要です。
MID をインストルするには、MID を設定し、ServiceNow でユ ルを割りててから、次のいず
れかの方法で MID をインストルします。
Windows ビスとして。
Windows システム上の一の MID として。
センタでの MID のダウンロド、インストル、設定の詳細については、https://www.servicenow.com/
ServiceNow マニュアルを照してください。
OpenManage Integration with ServiceNow のダウ
ンロ
Dell EMC PowerEdge バのサビスタグを手元に置いておきますデルサポト用 Web サイトのすべてのサポトにアクセスす
るには、ビスタグを使用することをおめします。これにより、適切なバジョンのソフトウェアをプラットフォムにダウン
ドすることができます。
OpenManage Integration with ServiceNow インスト パッケジをダウンロドするには、次の手順を行します。
1. Dell.com/support にアクセスしてください。
2. 次のいずれかの手順を行します。
Dell EMC PowerEdge のサビス タグを入力し、]を選します。
[すべての製品を照][サPowerEdgeを選し、PowerEdge のモデルを選します。
3. バのサポトペジで、ドライバおよびダウンロ を選します。
4. カテゴリ リストから、システム管理 を選します。
サポ象の OpenManage Integration with ServiceNow のバジョンが表示されます。
5. 次のいずれかのアクションを行して、ファイル システムにインスト パッケジをダウンロドします。
ダウンロ をクリックします。
チェック ボックスを選して、ソフトウェアをダウンロ リストに追加し、ダウンロみの選ファイル]をクリ
ックします。
8 OpenManage Integration with ServiceNow のインスト