Install Guide
• SupportAssist Enterprise の統合:監視対象サーバーの SupportAssist Enterprise から ServiceNow インスタンスにサポート ケースを
インポートし、対応するサポート ケースのインシデントを自動的に作成します。
• OpenManage Enterprise および SupportAssist Enterprise アプリケーションによって提供される REST API を使用して、
OpenManage Integration はサーバー インベントリー情報、イベント、Dell EMC サポート ケースを取得します。
Dell EMC OpenManage Integration with ServiceNow の概要 5