Install Guide

4. Wählen Sie aus der Liste Kategorie Systemverwaltung aus.
Die unterstützte Version von OpenManage Integration in ServiceNow wird angezeigt.
5. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus, um das Installationspaket auf Ihr Dateisystem herunterzuladen:
• Klicken Sie auf Herunterladen.
• Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Software zu Ihrer Download-Liste hinzuzufügen, und klicken Sie dann auf
Ausgewählte Dateien herunterladen.
Die heruntergeladene.tar.gz-Datei enthält eine Aktualisierungsgruppe (.xml-Datei), eine connector.jar-Datei, eine Readme-Datei und ein
Installationshandbuch. Weitere Informationen zum Installieren der Anwendung "OpenManage Integration" in einer ServiceNow-Instanz
finden Sie unter
Installieren von OpenManage Integration in ServiceNow.
Installieren von OpenManage Integration in
ServiceNow durch Hochladen des
Aktualisierungssatzes in die ServiceNow-Instanz
Bevor Sie den Aktualisierungssatz auf die ServiceNow-Instanz hochladen, stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes haben:
• Ein ServiceNow-Benutzer mit den erforderlichen Benutzerberechtigungen. Informationen dazu finden Sie unter Erforderliche
Benutzerberechtigungen.
• OpenManage Integration mit ServiceNow-Installationsprogramm, von der Dell EMC-Support-Website heruntergeladen und extrahiert.
Weitere Informationen finden Sie unter
OpenManage Integration in ServiceNow herunterladen.
So laden Sie die OpenManage-Integration mit dem ServiceNow-Aktualisierungssatz in die ServiceNow-Instanz hoch:
1. Geben Sie System Update Sets in der ServiceNow-Instanz in den Navigationsfilter ein und wählen Sie dann Abgerufene
Aktualisierungssätze aus.
Die Seite Abgerufene Aktualisierungssätze wird angezeigt.
2. Klicken Sie unter Zugehörige Links auf Aktualisierungssatz von XML importieren.
3. Klicken Sie auf der Seite XML importieren auf Datei auswählen und gehen Sie zu dem Dateisystem, in dem Sie die Installationsdateien
von OpenManage Integration in ServiceNow extrahiert haben. Wählen Sie dann den XML-Aktualisierungssatz aus.
4. Klicken Sie auf Hochladen.
Nach erfolgreichem Abschluss des Uploads wird der Aktualisierungssatz auf der Seite Abgerufene Aktualisierungssätze aufgeführt und
der Ladevorgang wird in der Spalte Status angezeigt.
5. Klicken Sie in der Spalte Name auf Dell EMC OpenManage Integration Aktualisierungssatz und klicken Sie dann in der oberen
rechten Ecke auf Vorschau Aktualisierungssatz.
Der Fortschritt wird im Dialogfeld Vorschau Aktualisierungssatz angezeigt.
ANMERKUNG:
Wenn während der Vorschau des Aktualisierungssatzes Fehler vorliegen, wählen Sie alle Fehler aus
und klicken Sie unter Aktion auf ausgewählte Zeilen auf Remote-Aktualisierung annehmen.
6. Um die Änderungen am Aktualisierungssatz in der ServiceNow-Instanz zu bestätigen, klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf
Aktualisierungssatz comitten.
Installieren von OpenManage Integration in ServiceNow
9