Install Guide

● 按一下下載。
● 選取將軟體新增至下載清單的核取方塊，然後按一下已下載的所選檔案。
已下載的 DELL_EMC_OpenManage_Integration_1.1_ServiceNow_288_A00.tar.gz 檔案包含一個更新分割集 (.xml 檔
案)、一個連接器 .jar 檔案、一個讀我檔案、一個安裝指南、一個使用者授權合約 (.PDF 檔案) 和
DELL_EMC_OpenManage_Integration_ServiceNow_Background_Scripts 資料夾，其中包含執行特定安裝、升級和解除安
裝步驟所需的指令檔。如需在 ServiceNow 例項中安裝 OpenManage Integration 應用程式的詳細資訊，請參閱安裝 OpenManage
Integration with ServiceNow 第頁的 6。
將更新分割集上傳至 ServiceNow 例項以在 ServiceNow
中安裝 OpenManage Integration
將更新分割集上傳至 ServiceNow 例項之前，請先確保您已從 Dell EMC 支援網站下載並解壓縮 OpenManage Integration with
ServiceNow 安裝程式檔案。如需更多資訊，請參閱 下載 OpenManage Integration with ServiceNow 第頁的 8
若要將 OpenManage Integration with ServiceNow 更新分割集上傳至 ServiceNow 例項：
1. 啟用下表的權限。
● 讀取、建立、更新和刪除表 sysauto_script 的權限。
● 讀取、建立、更新和刪除表 cmdb_ci_outofband_device 的權限。
● 讀取表 sysevent-read 的權限。
您可以手動或執行指令檔 installation_permissions.js 以啟用存取表格必要的權限。若要啟用使用指令檔的權限，請執
行下列步驟：
a. 前往您解壓縮 DELL_EMC_OpenManage_Integration_ServiceNow_Background_Scripts 包含指令檔之資料夾的檔
案系統。
b. 開啟並複製 installation_permissions.js 內容。
c. 在瀏覽篩選器中，選取系統定義 > 指令檔 - 背景。。
d. 在執行指令檔方塊中，複製 installation_permissions.js 內容，選取全域領域，然後按一下執行指令檔。
2. 在 ServiceNow 例項的瀏覽篩選器中輸入 System Update Sets，然後選取已擷取的更新分割集。
已擷取的更新分割集頁面隨即顯示。
3. 在相關連結下方按一下從 XML 匯入更新分割集。
4. 在匯入 XML 頁面上按一下選擇檔案，前往您解壓縮 OpenManage Integration with ServiceNow 安裝程式檔案的檔案系統，然後選
取 Dell_EMC_OpenManage_Integration_1_1_ServiceNow_UpdateSet.xml 更新分割集。
5. 按一下上傳。
成功完成上傳後，更新分割集隨即列在已擷取的更新分割集頁面，且狀態欄下方會顯示已載入。
6. 在名稱欄下方按一下 Dell EMC OpenManage Integration 更新分割集，然後在右上角按一下預覽更新分割集。
進度會顯示在更新分割集預覽對話方塊。成功完成更新分割集的預覽後，關閉對話方塊，狀態將會更新為已預覽。
註: 若更新分割集預覽期間發生任何錯誤，請關閉錯誤對話方塊。在相關連結下方，選取所有錯誤，並在對所選列執行的動
作下方，按一下接受遠端更新。
7. 若要認可 ServiceNow 例項的更新分割集變更，請在右上角按一下認可更新分割集。
安裝 OpenManage Integration with ServiceNow 9