Install Guide

SupportAssist Enterprise 整合:從受監控伺服器的一或多個 SupportAssist Enterprise 例項將支援案例匯入 ServiceNow 例項,並自
對應的支援案例建立事件。
OpenManage Integration 會使用 OpenManage Enterprise SupportAssist Enterprise 應用程式所提供的 REST API,來取伺服器
資訊、活動和 Dell EMC 支援案例。
主題:
新增的內容
新增的內容
支援與多個 OpenManage Enterprise SupportAssist Enterprise 例項的整合。
組態管理資料庫 (CMDB) 整合:
定期和依需求同步處理詳細的伺服器。例如 CPU、記憶體、儲存控制器、實體和虛擬磁碟、風扇、體版本。
伺服器和相關伺服器元件的自動建立組態項目 (CI) CI 關係。
使用立即可用的 CMDB CI 伺服器類別儲存 PowerEdge 伺服器資訊。
支援保固監控。
新的平台支援:
ServiceNow 紐約、奧蘭多和巴黎。
支援超融合基礎架構 (HCI) 裝置—VxRail XC 系列。
使用匯入集表從 OpenManage Enterprise 中分段已匯入的伺服器記錄,然後將其轉換並對應至 CMDB 表。
新增與化的應用程式功能表,可加速瀏覽並提升可用性。
Dell EMC OpenManage Integration with ServiceNow 5