Install Guide

解除安裝 OpenManage Integration with
ServiceNow
擁有必要使用者權限的 ServiceNow 使用者。請參閱必要使用者權限 第頁的 7。
您必須將 ServiceNow 的 Application 領域變更為：
● (選用) 全域 Application 領域，才能刪除活動、警示和事件等 OpenManage Integration 記錄。
● Dell EMC OpenManage Enterprise Application 領域，才能刪除 OpenManage Integration。
如需在 ServiceNow 例項中變更 Application 領域的詳細資訊，請前往以下網址參閱 ServiceNow 文件：https://
www.docs.servicenow.com/
若要使用 ServiceNow (OMISNOW) 解除安裝 OpenManage Integration，請執行下列步驟：
1. 執行指令檔 stop_jobs.js 以停止裝置同步和活動同步的排定工作，並根據警示規則停止自動建立警示。
a. 前往您解壓縮 DELL_EMC_OpenManage_Integration_ServiceNow_Background_Scripts 包含指令檔之資料夾的檔
案系統。
b. 開啟並複製 stop_jobs.js 內容。
c. 在瀏覽篩選器中，選取系統定義 > 指令檔 - 背景。
d. 在執行指令檔方塊中，複製 stop_jobs.js 內容，選取全域領域，然後按一下執行指令檔。
2. 啟用下表的刪除權限：
● ast_warranty
● ecc_agent_jar
● incident
● cmdb_ci
● sys_scope
● em_event
● em_alert
● syslog_app_scope
● cmdb_ci_server
● sysrule_assignment
您可以手動或執行指令檔 uninstall_deletePermissionScript.js 以啟用存取表格必要的權限。若要啟用使用指令檔刪
除權限，請執行下列步驟：
a. 前往您解壓縮 DELL_EMC_OpenManage_Integration_ServiceNow_Background_Scripts 包含指令檔之資料夾的檔
案系統。
b. 開啟並複製 uninstall_deletePermissionScript.js 內容。
c. 在瀏覽篩選器中，選取系統定義 > 指令檔 - 背景。。
d. 在執行指令檔方塊中，複製 uninstall_deletePermissionScript.js 內容，選取全域領域，然後按一下執行指令檔。
註: 若要為表格提供刪除權限，請在全域領域內執行指令檔 uninstall_deletePermissionScript.js。
3. 刪除 Dell EMC OpenManage Integration 應用程式的記錄。
a. 在瀏覽篩選器中，選取系統應用程式 > 我的公司應用程式。
b. 在所有應用程式標籤上，按一下 Dell EMC OpenManage Integration。
c. 在自訂應用程式頁面上，執行下列其中一個動作：
● 在紐約和巴黎版的 ServiceNow 例項中，按一下刪除所有記錄。
● 在奧蘭多版的 ServiceNow 例項中，按一下刪除。
d. 在確認對話方塊中檢閱警告訊息，然後按一下刪除。
4. 執行指令檔 uninstall_DeleteServerRecords.js 以刪除伺服器記錄。
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