Users Guide

● Cause : lors de l’exportation de la logithèque à l’aide de Dell EMC Repository Manager (DRM), l’état de la tâche d’exportation peut
être « Partiellement réussi ». Dans ce cas, un ou plusieurs DUP peuvent être manquants dans la logithèque.
Solution : réessayez d’exporter la logithèque dans DRM et assurez-vous que la tâche s’est terminée avec succès.
● Cause : un ou plusieurs composants peuvent ne pas être téléchargés lorsque la source de mise à jour est sélectionnée en tant que
source en ligne.
Solution : assurez-vous qu’une connectivité Internet est activée, puis relancez le téléchargement du catalogue à partir de la source en
ligne. Pour en savoir plus, voir le guide de l’utilisateur de Dell EMC Repository Manager.
Impossible de télécharger les DUP
Lors de l’accès à Windows Admin Center (WAC) localement avec des informations d’identification de domaine, les téléchargements DUP
peuvent échouer pendant les mises à jour du cluster ou du nœud cible.
Résolution : assurez-vous de respecter les points suivants :
● Vous êtes connecté à distance au Microsoft Windows Admin Center à l’aide des informations d’identification de l’administrateur de
domaine. Assurez-vous que les informations d’identification appartiennent au groupe des administrateurs de passerelle. Pour plus
d’informations, consultez la documentation Windows.
● Vérifiez la configuration de votre connexion Internet ou proxy.
Impossible de générer le rapport de conformité
● Cause : lorsque vous vous connectez à un nœud cible ou à un cluster à l’aide de l’authentification unique plutôt que de l’option « Gérer
en tant que » et que vous générez un rapport de conformité à l’aide d’OMIMSWAC, la génération du rapport de conformité peut
échouer.
Résolution : avant de vous connecter au nœud cible ou au cluster, assurez-vous de sélectionner l’option « Gérer en tant que » et de
fournir les comptes appropriés d’Administrateur du serveur ou d’Administrateur du cluster.
● Cause : lors de la génération d’un rapport de conformité, la génération du rapport de conformité peut échouer avec le message
d’erreur suivant dans le journal :
Starting a command on the remote server failed with the following error message : The
WinRM client sent a request to the remote WS-Management service and was notified that the
request size exceeded the configured MaxEnvelopeSize quota. For more information, see the
about_Remote_Troubleshooting Help topic.
Résolution : assurez-vous que :
○ la connectivité réseau entre le système de passerelle et le nœud cible est intacte ;
○ la copie de fichiers fonctionne entre le système de passerelle et le nœud cible. Pour ce faire, procédez comme suit :
1. Créez une session basée sur les informations d’identification du nœud cible en exécutant la commande PowerShell suivante :
$SecurePassword = convertto-securestring <password> -asplaintext -force
$credential = New-Object System.Management.Automation.PSCredential -ArgumentList
<userid>, $SecurePassword
$session = New-PSSession -ComputerName <MN FQDN> -Credential $credential -ErrorAction
SilentlyContinue
2. Copiez un fichier de test sur le nœud cible qui a échoué en supposant que « Test. txt » se trouve dans C:\drive
Copy-Item -Path "C:\Test.txt" -Destination "C:\" -Recurse -Force -ToSession $session
○ Si le problème persiste après avoir effectué les opérations ci-dessus, essayez de redémarrer le service
Windows Remote Management (WS-Management) dans le nœud cible (échec de la copie de fichier), puis réexécutez la
conformité.
● Cause : lors de la génération d’un rapport de conformité pour un cluster, la génération du rapport de conformité peut échouer pour les
nœuds de cluster.
Résolution : assurez-vous que :
○ le service de cluster est en cours d’exécution sur le nœud de cluster à l’aide de la commande PowerShell Get-
ClusterService ;
Dépannage et questions fréquentes
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