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emergente y, al mismo tiempo, otra instancia que utiliza el mismo navegador desde el mismo gateway. Una de las instancias/sesiones
que se activaron en primer lugar procesa el cumplimiento o la actualización; mientras la otra genera un error.
Resolución: Ejecute solo un cumplimiento o una actualización para un nodo/clúster de destino a la vez mediante una instancia de
gateway.
La página Informe de cumplimiento se tarda mucho en el estado de carga
Durante la generación de un informe de cumplimiento, es posible que la página Informe de cumplimiento aparezca en el estado de carga
incluso después de recibir la notificación de generación correcta del informe de cumplimiento de actualización.
En este caso, vaya a cualquiera de las demás pestañas, como "Configuración", "Inventario", etc. y, a continuación, regrese a la pestaña
Actualización, en la cual verá el informe de cumplimiento generado.
El trabajo falló durante la actualización de los componentes seleccionados
En ocasiones, es posible que las actualizaciones de CAU o de nodos de destino fallen por diversos motivos. Las causas y las soluciones se
indican a continuación:
● Causa: si los nodos de destino no se validan antes de activar CAU, este último puede fallar.
Solución: para la actualización compatible en clústeres, asegúrese de validar el clúster antes de activar CAU. Para obtener más
información acerca de la validación de un clúster, consulte el documento de Microsoft Validar el hardware de un clúster.
● Causas: si la función y las herramientas de clústeres de conmutación por error no están instaladas en los nodos de destino, CAU puede
fallar.
Resolución: como OMIMSWAC utiliza la infraestructura de la función de actualización compatible en clústeres de Microsoft para
actualizar el clúster, antes asegúrese de que la función y las herramientas de clústeres de conmutación por error estén instaladas en
todos los nodos de destino. Para obtener más información, consulte Requisitos y prácticas recomendadas de CAU en documentos de
Microsoft.
Para verificar si se están ejecutando las herramientas de clústeres de conmutación por error en todos los nodos de destino, en el nodo
de destino de la ventana PowerShell, ejecute el comando de PowerShell Get-CauClusterRole.
● Causa: el archivo de inventario de cumplimiento no está disponible para algunos nodos, o bien no se pueden copiar archivos del nodo al
gateway después de haber generado el cumplimiento.
Resolución: vuelva a ejecutar el cumplimiento.
● Causa: debido a un problema de conexión a Internet, pueden fallar los siguientes elementos:
○ Verificación de firma de DSU o IC
○ Descarga del catálogo en línea
○ Descarga de DUP
Si alguno de los elementos anteriores falla, la actualización CAU o del servidor también fallará.
Resolución: asegúrese de tener conexión a Internet, y vuelva a ejecutar el cumplimiento y la actualización.
●
Causa: el instalador de DSU no se borra de un nodo, ya que, en ocasiones, el proceso de Windows Admin Center (sme.exe) bloquea el
archivo del instalador.
Solución: reinicie el servicio Windows Admin Center desde las consolas de los servicios de Windows.
● Causa: la CAU falla si alguno de los discos no está en buen estado.
Resolución: asegúrese de que los discos físicos y virtuales estén en buen estado antes de activar la CAU. Si algún disco se encuentra
en un estado no óptimo, consulte el documento de Microsoft para dejarlo en un estado correcto.
● Causa: la CAU falla si cualquiera de los nodos de clúster está en pausa.
Resolución: reanude los nodos del clúster (funciones de conmutación por error) antes de activar la CAU.
● Causa: CAU falla cuando la función y las herramientas de clústeres de conmutación por error no están instaladas en todos los nodos
de destino.
Resolución: asegúrese de que la función y las herramientas de clústeres de conmutación por error estén instaladas en todos
los nodos de destino antes de ejecutar CAU. Para obtener más información, consulte https://docs.microsoft.com/en-us/windows-
server/failover-clustering/cluster-aware-updating-requirements.
Solución de problemas
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