Users Guide

たとえば、ドメイン名が test.dev.com の場合は、ドメイン名として test.dev.com\administrator を使用し、［すべてのサ
ーバーにこの認証情報を使用する］チェック ボックスをクリックします。
● 原因：リモート マシンで CredSSP 認証を使用してスクリプトを実行すると、アップデート ジョブがエラーで失敗する場合があ
ります。
この問題は、ゲートウェイ マシンで CredSSP が無効になっているために発生します。
対応処置：この問題を解決するには、次の手順を実行します。
1. PowerShell ウィンドウから次を実行します： gpedit
2. ［グループ ポリシー エディター］ウィンドウで、［PC 設定］ > ［管理用テンプレート］ > ［システム］ > ［認証情報の委
任］に移動します。
3. ［NTLM のみのサーバー認証での新しい認証情報の委任を許可する］を選択し、有効にします。
4. PowerShell で gpupdate /force を実行します。
Dell Update Package の障害
アップデートをトリガーした後、Dell EMC Update Package（DUP）はコンポーネントのアップデートに失敗する場合があります。
アップデート中に DUP が失敗する理由はさまざまです。問題を解決するには、次の可能なソリューションを確認してください。
● Windows Admin Center（WAC）がインストールされているマシンで、ログ ファイルを確認して、DUP ダウンロードの失敗およ
びコンポーネント マッピングに関する詳細情報を取得します。コンポーネント マッピングは、DUP カタログで、アップデート
が選択されたコンポーネントを識別するために用意されています。ログ ファイルは次のパスにあります。
ゲートウェイ システム：
○ サーバー アップデート： <Windows
Directory>\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp\generated\logs\<PrepareUpdate
XXXX>
○ CAU： <Windows
Directory>\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp\generated\logs\Update XXXX
Windows 10 ゲートウェイ システム：
○ サーバー アップデート： <Windows installed
drive>\Users\<user_name>\AppData\Local\Temp\generated\logs\<PrepareUpdate XXXX>
○ CAU： <Windows installed drive>\Users\<user_name>\AppData\Local\Temp\generated\logs\Update
XXXX
● サンプル ログ メッセージは次のとおりです。
○ DUP ダウンロード失敗エラー ログ
28-Apr-2020 12:19:18 AM::: Error >>> Message : DUPs for some of the selected components are
not present in DRM repository.
○ コンポーネント マッピング ログ ファイル
## Format: :>> Component Name -> Package Name
:>> [0001] Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet ->
Network_Firmware_RG25N_WN64_21.60.2_01.EXE
● ターゲット ノードで、コンポーネント マッピングを参照し、コンポーネント関連の DUP ログ ファイルを見つけて、<Windows
Directory>\Dell\UpdatePackage\log\<Package Name>で指定されたリターン コードを確認します。問題の原因と、
考えられる解決策については、『Dell EMC Update Package ユーザー ガイド』を参照してください。
DUP 障害シナリオのリターン コード サンプルを以下に示します。
Exit code = 1 (Failure)
2020-04-21 23:48:27
Update Package finished. Exit code = 1
● ドライバー コンポーネントを下位のバージョンにダウングレードしようとすると、DUP が失敗する可能性があります。この場
合は、オペレーティング システムからドライバーをアンインストールしてから、OMIMSWAC からコンポーネントのアップデ
ートを再度実行します。ドライバーをアンインストールする方法の詳細については、Microsoft のマニュアルを参照してくださ
い。
● クラスターのアップデート後、コンポーネントが非対応として表示されることがあります。これは、DUP の障害が原因で発生
します。
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