Users Guide

対応処置：ターゲット ノードまたはクラスターに接続する前に、［管理に使用する認証情報］を選択し、適切なサーバー管理者
またはクラスター管理者のアカウントを指定するようにしてください。
● 原因：コンプライアンス レポートの生成時に、コンプライアンス レポートの生成が失敗し、次のエラーがログに記録されるこ
とがあります。
Starting a command on the remote server failed with the following error message : The
WinRM client sent a request to the remote WS-Management service and was notified that the
request size exceeded the configured MaxEnvelopeSize quota. For more information, see the
about_Remote_Troubleshooting Help topic.
対応処置：以下を確認してください。
○ ゲートウェイ システムとターゲット ノードの間のネットワーク接続が損なわれていない。
○ ゲートウェイ システムとターゲット ノード間でファイルのコピーが機能している。これを確認するには、次のようにしま
す。
1. 次の PowerShell コマンドを実行して、ターゲット ノードの認証情報に基づいてセッションを作成します。
$SecurePassword = convertto-securestring <password> -asplaintext -force
$credential = New-Object System.Management.Automation.PSCredential -ArgumentList
<userid>, $SecurePassword
$session = New-PSSession -ComputerName <MN FQDN> -Credential $credential -ErrorAction
SilentlyContinue
2. 「Test.txt」が C:\ドライブにあることを前提として、障害の発生したターゲット ノードにテストファイルをコピーしま
す。
Copy-Item -Path "C:\Test.txt" -Destination "C:\" -Recurse -Force -ToSession $session
○ 前述のアクションを実行した後も問題が解決しない場合は、ターゲット ノードで（ファイルコピーが失敗している）Windows
リモート管理（WS-MANAGEMENT）サービスを再開してから、コンプライアンスを再実行してみてください。
● 原因：クラスターのコンプライアンス レポートを生成するときに、クラスター ノードのコンプライアンス レポートの生成が失
敗する場合があります。
対応処置：以下を確認してください。
○ Get-ClusterService PowerShell コマンドを使用して、クラスター ノード上でクラスター サービスが実行されているこ
と。
○ クラスター ノードが再起動中でないこと、または、電源がオフの状態でないこと。
○ Windows Admin Center にクラスターを追加するときには必ず、FQDN 形式でクラスター名を使用していること。
● 原因：Windows 10 の Microsoft Edge ブラウザーを使用してコンプライアンス レポートを生成すると、コンプライアンス レポー
トの生成に失敗し、次のエラーが表示される場合があります： Unable to generate compliance report. The Manage
As credentials have not been set or are not in domain\user format.
対応処置：次のいずれかを実行します。
○ 完全修飾ドメイン名（例：domain.lab\username）、またはトップ レベルのドメイン（例：domain\username）を使用
して、ターゲット ノードに認証情報を接続します。
○ ブラウザーのキャッシュ メモリーをクリアして、コンプライアンスを再実行します。
○ 正しい認証情報を使用してターゲット ノードに接続するために、WAC がインストールされているシステムで DNS が適切に
構成されていることを確認します。
● 原因：コンプライアンス レポートの生成が次のエラーによって失敗した可能性があります：Unable to install Dell
System Update(DSU) package for the server/cluster because DSU installation operation is
already in progress for another server/cluster。これは、1 人のユーザーが 2 つの異なるインスタンス/セッショ
ンから同時にコンプライアンスを実行しようとしたために発生した可能性があります。たとえば、ポップアウト ボタンをクリ
ックするという 1 つのインスタンスと、同じゲートウェイから同時にブラウザーを使用するという別のインスタンスです。最初
にトリガーされたインスタンス/セッションの 1 つはコンプライアンス/アップデートを実行する処理を開始し、一方で別のイン
スタンスはエラーになります。
対応処置：1 つのゲートウェイ インスタンスを使用して、一度に 1 つのターゲット ノード/クラスターに対して 1 つのコンプラ
イアンス/アップデートのみを実行します。
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