Users Guide

○ Stellen Sie sicher, dass der DNS im WAC-installierten System richtig konfiguriert ist, um eine Verbindung zum Ziel-Node mit den
richtigen Anmeldedaten herzustellen.
● Ursache: Bei der Erstellung von Compliance-Berichten erscheint möglicherweise folgende Fehlermeldung: Unable to install
Dell System Update(DSU) package for the server/cluster because DSU installation operation is
already in progress for another server/cluster. Dies kann passieren, wenn ein Nutzer versucht, Compliance in zwei
verschiedenen Instanzen/Sitzungen gleichzeitig auszuführen. Beispiel: Die erste Instanz wäre das Klicken auf die Popup-Schaltfläche
und die zweite die gleichzeitige Verwendung eines Browsers im gleichen Gateway. Die zuerst ausgelöste Instanz/Sitzung führt
Compliance/Update wie gewohnt aus, während die zweite zu einer Fehlermeldung führt.
Lösung: Führen Sie jeweils nur eine Instanz von Compliance/Update für einen Ziel-Node/-Cluster in einer Gateway-Instanz aus.
Seite „Compliance-Bericht“ über einen langen Zeitraum im Ladestatus
Während der Erstellung eines Compliance-Berichts wird die Seite „Compliance-Bericht“ möglicherweise auch nach der Benachrichtigung
des erfolgreich erzeugten Update-Compliance-Berichts im Ladestatus angezeigt.
In diesem Fall wechseln Sie zu einer der anderen Registerkarten, wie z. B. „Einstellungen“, „Bestandsaufnahme“ usw., und gehen Sie dann
zurück zur Registerkarte „Aktualisieren“, auf der Sie nun den erzeugten Compliance-Bericht sehen können.
Job ist beim Aktualisieren der ausgewählten Komponenten fehlgeschlagen
Manchmal können CAU oder die Ziel-Node-Aktualisierungen aus verschiedenen Gründen fehlschlagen. Mögliche Ursachen und Lösungen
sind nachfolgend aufgeführt:
● Ursachen: Wenn die Ziel-Nodes vor dem Auslösen von CAU nicht validiert wurden, kann CAU fehlschlagen.
Lösung: Stellen Sie für eine clusterfähige Aktualisierung sicher, dass Sie das Cluster validieren, bevor Sie CAU auslösen. Weitere
Informationen zum Validieren eines Clusters finden Sie im Microsoft-Dokument Hardware für ein Cluster validieren.
● Ursachen: Wenn die Failover-Clustering-Funktion und die Failover-Clustering-Tools nicht auf den Ziel-Nodes installiert sind, kann CAU
fehlschlagen.
Lösung: Da OMIMSWAC die Microsoft clusterfähige Aktualisierungsfunktion für Cluster-Aktualisierungen verwendet, müssen Sie
vor dem Aktualisieren eines Clusters über OMIMSWAC sicherstellen, dass die Failover-Clustering-Funktion und die Failover-Clustering-
Tools auf allen Ziel-Nodes installiert sind. Weitere Informationen finden Sie unter CAU-Anforderungen und Best Practices in der
Microsoft Dokumentation.
Um zu überprüfen, ob die Failover-Clustering-Tools auf allen Ziel-Nodes ausgeführt werden, führen Sie im Fenster „PowerShell“ des
Ziel-Node den PowerShell-Befehl Get-CauClusterRole aus.
● Ursache: Die Compliance-Bestandsaufnahmedatei ist für einige Nodes nicht verfügbar oder das Kopieren von Dateien von Node zu
Gateway ist nach der Compliance-Generierung fehlgeschlagen.
Lösung: Erneutes Ausführen der Compliance
● Ursache: Aufgrund von Problemen mit der Internetverbindung können die folgenden Fehler auftreten:
○ Signatur-Überprüfung von DSU oder IC
○ Download des Online-Katalogs
○ Download der DUPs
Wenn einer der oben aufgeführten Schritte fehlschlägt, schlägt auch das Serverupdate fehl.
Lösung: Stellen Sie sicher, dass eine Internetverbindung vorhanden ist und führen Sie Compliance und Update erneut aus.
● Ursache: Das DSU-Installationsprogramm wird nicht von einem Node gelöscht, weil die Installationsdatei manchmal durch den
Windows Admin Center-Prozess (sme.exe) gesperrt wird.
Lösung: Starten Sie den Windows Admin Center-Dienst über die Windows-Dienste-Konsole neu.
● Ursache: CAU schlägt fehl, wenn sich ein Laufwerk nicht im fehlerfreien Zustand befindet.
Lösung: Stellen Sie sicher, dass sich die physischen und virtuellen Laufwerke vor dem Start des CAU in einem fehlerfreien Zustand
befinden. Wenn ein Laufwerk einen fehlerhaften Funktionszustand aufweist, finden Sie in der Microsoft Dokumentation Anleitungen,
wie Sie es in einen fehlerfreien Zustand versetzen.
● Ursache: CAU schlägt fehl, wenn einer der Cluster-Nodes angehalten wurde.
Lösung: Stellen Sie Cluster-Nodes (Failover-Rollen) wieder her, bevor Sie CAU starten.
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Troubleshooting