Users Guide

Impossible de télécharger les DUP
● Veillez à accéder à distance à Windows Admin Center à l’aide des informations d’identification de l’utilisateur de domaine. Sinon,
utilisez les informations d’identification de l’administrateur local pour accéder à WAC localement. Pour plus d’informations, consultez la
documentation Windows.
● Vérifiez la configuration de votre connexion Internet ou proxy.
Impossible de générer le rapport de conformité
● Cause : lorsque vous vous connectez à un nœud cible ou à un cluster à l’aide de l’authentification unique plutôt que de l’option « Gérer
en tant que » et que vous générez un rapport de conformité à l’aide d’OMIMSWAC, la génération du rapport de conformité peut
échouer.
Résolution : avant de vous connecter au nœud cible ou au cluster, assurez-vous de sélectionner l’option « Gérer en tant que » et de
fournir les comptes appropriés d’Administrateur du serveur ou d’Administrateur du cluster.
● Cause : lors de la génération d’un rapport de conformité, la génération du rapport de conformité peut échouer avec le message
d’erreur suivant dans le journal :
Starting a command on the remote server failed with the following error message : The
WinRM client sent a request to the remote WS-Management service and was notified that the
request size exceeded the configured MaxEnvelopeSize quota. For more information, see the
about_Remote_Troubleshooting Help topic.
Résolution : assurez-vous que :
○ la connectivité réseau entre le système de passerelle et le nœud cible est intacte ;
○ la copie de fichiers fonctionne entre le système de passerelle et le nœud cible. Pour ce faire, procédez comme suit :
1. Créez une session basée sur les informations d’identification du nœud cible en exécutant la commande PowerShell suivante :
$SecurePassword = convertto-securestring <password> -asplaintext -force
$credential = New-Object System.Management.Automation.PSCredential -ArgumentList
<userid>, $SecurePassword
$session = New-PSSession -ComputerName <MN FQDN> -Credential $credential -ErrorAction
SilentlyContinue
2. Copiez un fichier de test sur le nœud cible qui a échoué en supposant que « Test. txt » se trouve dans C:\drive
Copy-Item -Path "C:\Test.txt" -Destination "C:\" -Recurse -Force -ToSession $session
○ Si le problème persiste après avoir effectué les opérations ci-dessus, essayez de redémarrer le service
Windows Remote Management (WS-Management) dans le nœud cible (échec de la copie de fichier), puis réexécutez la
conformité.
● Cause : lors de la génération d’un rapport de conformité pour un cluster, la génération du rapport de conformité peut échouer pour les
nœuds de cluster.
Résolution : assurez-vous que :
○ le service de cluster est en cours d’exécution sur le nœud de cluster à l’aide de la commande PowerShell Get-
ClusterService ;
○ le nœud de cluster n’est pas en cours de redémarrage ou hors tension.
○ Lorsque vous ajoutez un cluster à Windows Admin Center, assurez-vous d’utiliser le nom du cluster au format de nom de domaine
complet (FQDN).
● Cause : lors de la génération d’un rapport de conformité à l’aide du navigateur Microsoft Edge de Windows 10, la génération du
rapport de conformité peut échouer avec l’erreur suivante : Unable to generate compliance report. The Manage As
credentials have not been set or are not in domain\user format.
Résolution : effectuez l’une des opérations suivantes :
○ Connectez le nœud cible avec des informations d’identification en utilisant le nom de domaine complet (par exemple,
domain.lab\username) ou le domaine de premier niveau (par exemple, domaine\username).
○ Effacez la mémoire cache du navigateur et réexécutez le rapport de conformité.
○ Assurez-vous que le DNS est correctement configuré dans le système installé WAC pour se connecter au nœud cible avec les
informations d’identification appropriées.
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Dépannage