Users Guide

○ 使用 Get-ClusterService PowerShell 命令，确保群集服务正在群集节点上运行。
○ 确保群集节点未重新启动或处于关机状态。
○ 将群集添加到 Windows Admin Center 时，请确保使用 FQDN 格式的群集名称。
● 原因：在使用 Windows 10 Microsoft Edge 浏览器生成合规性报告时，操作可能会失败，并显示以下错误： Unable to
generate compliance report. The Manage As credentials have not been set or are not in
domain\user format.
解决方案：执行以下任何操作：
○ 使用完全限定域名（例如 domain.lab\username）或顶级域（例如 domain\username）将目标节点与凭据连接。
○ 清除浏览器的高速缓存并重新运行合规性。
○ 确保已在安装 WAC 的系统中正确配置 DNS，以使用正确的凭据连接到目标节点。
● 原因：合规性报告生成可能会失败，并显示以下错误 Unable to install Dell System Update(DSU) package for
the server/cluster because DSU installation operation is already in progress for another
server/cluster 。发生这种情况的原因是，用户可能尝试通过两个不同的实例/会话同时运行合规性检查。例如，一个实例通
过单击弹出按钮执行，另一个实例同时通过使用浏览器从同一网关执行。触发的其中一个实例/会话首先进行合规性/更新检查；
另一个实例/会话会导致错误。
解决方案：使用一个网关实例，一次仅为一个目标节点/群集运行一项合格性/更新检查。
有关长时间处于正在加载状态的合规性报告页面
生成合规性报告时，合规性报告页面可能会显示正在加载状态，即使在通知已成功生成更新合规性报告后也是如此。
在这种情况下，请转至任何其他选项卡，如“设置”、“资源清册”等，然后返回“更新”选项卡，您将在其中看到生成的合规性
报告。
更新所选组件时作业失败
有时，CAU 或目标节点更新可能会因各种原因而失败。原因和解决方案如下所示：
● 原因：如果在触发 CAU 之前未验证目标节点，则 CAU 可能会失败。
解决方案：要进行群集感知更新，请确保在触发 CAU 之前验证群集。有关验证群集的更多信息，请参阅 Microsoft 说明文件验证
群集的硬件。
● 原因：如果目标节点上未安装故障切换群集功能和故障切换群集工具，则 CAU 可能会失败。
解决方案：由于 OMIMSWAC 使用 Microsoft 群集感知更新功能框架来执行群集更新，在使用 OMIMSWAC 更新群集之前，请确
保在所有目标节点上都安装了故障切换群集功能和故障切换群集工具。有关详细信息，请参阅 Microsoft 文档中的 CAU 要求和最
佳做法。
要在所有目标节点上检查故障切换群集工具是否正在运行，请从目标节点上的“PowerShell”窗口中运行 Get-
CauClusterRole PowerShell 命令。
● 原因：生成合规性后，某些节点的合规性资源清册文件不可用，或从节点到网关的文件复制操作失败。
解决方法：重新运行合规性。
● 原因：由于互联网连接问题，以下操作可能会失败：
○ DSU 或 IC 的签名验证
○ 联机目录的下载
○ DUP 的下载
如果上述任何操作失败，则 CAU 或服务器更新也会失败。
解决方案：确保存在互联网连接，并重新运行合规性和更新。
● 原因：DSU 安装程序不会从节点中清除，因为安装程序文件有时会被 Windows Admin Center 进程 (sme.exe) 锁定。
解决方案：从 Windows 服务控制台重新启动 Windows Admin Center 服务。
● 原因：如果有任何磁盘未处于正常运行状态，则 CAU 会失败。
解决方案：在触发 CAU 之前，先确保物理磁盘和虚拟磁盘处于正常运行状态。如果有任何磁盘的运行状况不佳，请参阅
Microsoft 文档，以使其进入正常运行状态。
● 原因：如果有任何群集节点被暂停，则 CAU 会失败。
故障处理 37