Users Guide

トラブルシューティング
トピック：
• OMIMSWAC 拡張ログの可用性
• アップデート操作ログの可用性
• インベントリー情報をフェッチするために必要なファイルをターゲット ノードにコピーすることはできません。
• iDRAC から正常性およびハードウェア インベントリーを取得できません。
• 点滅または点滅解除操作用のディスクを完了または選択できません。
• ライセンスのステータスが不明またはライセンスなし
• サーバー操作およびクラスター対応アップデート操作に必要なコンポーネントをダウンロード中にジョブが失敗しました。
• アップデート中に CredSSP が失敗しました
• コンプライアンス レポートの生成中にジョブが失敗しました
• 選択したコンポーネントのアップデート中にジョブが失敗しました。
OMIMSWAC 拡張ログの可用性
ターゲット ノードとクラスター ノードの OpenManage Integration with Microsoft Windows Admin Center（OMIMSWAC）拡張機能の
ログは、ターゲット ノードの<Windows Directory>\Temp\OMIMSWAC で入手できます。このログは、OMIMSWAC 機能が実行
されたときに情報を収集し、OMIMSWAC 操作の実行中に発生したエラーに関するデバッグ情報も提供します。各種 OMIMSWAC
機能のログには、次の命名規則を使用して簡単にアクセスできます。
● ハードウェアおよび正常性インベントリーの場合： Inventory<ID
*
>
● 更新コンプライアンスの場合： FirmwareCompliance<ID
*
>
● 更新通知の場合： Notification<ID
*
>
アップデート操作ログの可用性
アップデート コンプライアンス機能のアプリケーション ログは、次のパスから入手できます。
● ゲートウェイ システム： <Windows
Directory>\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp\generated\logs
● Windows 10 ゲートウェイ システム： <Windows installed
drive>\Users\<user_name>\AppData\Local\Temp\generated\logs
オンライン カタログのダウンロード ステータスは、アプリケーション ログに記録され、オンライン カタログのダウンロード エラ
ーをトラブルシューティングするために参照することができます。
オンライン カタログ ソースが選択されていて、DSU と IC が事前に設定されていない場合、OMIMSWAC は次のパスにあるカタロ
グ、DSU、および IC の各ユーティリティーをダウンロードします。
● ゲートウェイ システム： <Windows
Directory>\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp\generated\Share\temp\<server/
cluster_name>
● Windows 10 ゲートウェイ システム： <Windows installed
drive>\Users\<user_name>\AppData\Local\Temp\generated\Share\temp\<server/cluster_name>
ダウンロードしたカタログ ファイル、DSU、および IC が、コンプライアンスの生成およびアップデート時に変更されていないこと
を確認します。カタログ ファイル、DSU、および IC の各ユーティリティーは、コンプライアンス レポートが生成され、アップデー
トされた後に自動的に削除されます。
ストレージをメンテナンス モードにするために HCI クラスターでアップデート前に実行されるスクリプトのログは、各ノード上の
<Windows Directory>\Temp\precau.log にあります。また、メンテナンス モードからストレージをリストアするために HCI
クラスターでアップデート後に実行されるスクリプトのログは、各ノード上の<Windows Directory>\Temp\postcau.log にあ
ります。
8
トラブルシューティング 27