Users Guide

● サンプルログメッセージは次のとおりです。

○ DUP ダウンロード失敗エラーログ

28-Apr-2020 12:19:18 AM::: Error >>> Message : DUPs for some of the selected components are

not present in DRM repository.

○ コンポーネントマッピングログファイル

## Format: :>> Component Name -> Package Name

:>> [0001] Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet ->

Network_Firmware_RG25N_WN64_21.60.2_01.EXE

● ターゲットノードで、コンポーネントマッピングを参照し、コンポーネント関連の DUP ログファイルを見つけて、<Windows

Directory>\Dell\UpdatePackage\log\<Package Name>で指定されたリターンコードを確認します。問題の原因と、考

えられる解決策については、『Dell EMC Update Package ユーザーガイド』を参照してください。

DUP 障害シナリオのリターンコードサンプルを以下に示します。

Exit code = 1 (Failure)

2020-04-21 23:48:27

Update Package finished. Exit code = 1

● ドライバーコンポーネントを下位のバージョンにダウングレードしようとすると、DUP が失敗する可能性があります。この場合

は、オペレーティングシステムからドライバーをアンインストールしてから、OMIMSWAC からコンポーネントのアップデート

を再度実行します。ドライバーをアンインストールする方法の詳細については、Microsoft のマニュアルを参照してください。

または、次のように試行することもできます。

● iDRAC をリセットしてバージョン 4.20.20.20 以降にアップデートしてから、アップデートを再実行します。iDRAC をリセットま

たはアップデートする方法の詳細については、iDRAC のマニュアルを参照してください。

● DUP ログで<Windows Directory>\Dell\UpdatePackage\log\<Package Name>に指定されたパスからダウンロードし

て、ターゲットノードでアップデートを手動で実行します。ネットワークファームウェアの例は https://downloads.dell.com/

FOLDER06091050M/1/Network_Firmware_TWFF6_WN64_16.26.60.00.EXE です。

● Dell サポートサイトでコンポーネント名を検索して、選択した DUP が選択したオペレーティングシステムおよびプラットフォ

ームでサポートされていることを確認します。Dell サポートサイト URL は、https://www.dell.com/support/home/in/en/inbsd1/?

app=products です。

Test-Cluster がネットワーク通信エラーで失敗します

原因：iDRAC で USB NIC が有効になっている場合、クラスターの作成準備状況またはクラスターの正常性を検証するために Test-

Cluster コマンドを実行すると、妥当性検査レポートにエラーが表示されることがあります。このエラーは、ホストオペレーティン

グシステム USB NIC に割り当てられている IPv4 アドレスが他のクラスターネットワークと通信するために使用できないことを示

しています。このエラーは無視しても問題ありません。

対応処置：Test-Cluster コマンドを実行する前に、USB NIC（デフォルトでは「Ethernet」とラベル付けされています）を無効にしま

す。

USB NIC ネットワークがパーティション化されたクラスターネットワー

クとして表示されます

原因：iDRAC で USB NIC が有効になっている場合、フェールオーバークラスターマネージャーのクラスターネットワークには、USB

NIC に関連付けられているネットワークがパーティション分割されて表示されます。この問題は、すべてのネットワークアダプタ

ー上でクラスター通信がデフォルトで有効になっていて USB NIC IPv4 アドレスを使用して外部と通信することはできないため、こ

れらの NIC のクラスターの通信が中断されることによって発生します。このエラーは無視しても問題ありません。

対応処置：クラスターマネージャーから USB NIC に関連付けられているネットワークとのクラスター通信を無効にします。

32 トラブルシューティング