Users Guide

コンプライアンスレポートの生成中にジョブが失敗しま

した

原因：［管理に使用する資格情報］ではなくシングルサインオンを使用してターゲットノードまたはクラスターに接続し、

OMIMSWAC を使用してコンプライアンスレポートを生成すると、コンプライアンスの生成が失敗する場合があります。

対応処置：ターゲットノードまたはクラスターに接続する前に、［管理に使用する資格情報］を選択し、適切なサーバー管理者また

はクラスター管理者のアカウントを指定するようにしてください。

原因：コンプライアンスレポートの生成時に、コンプライアンスレポートの生成が失敗し、次のエラーがログに記録されることが

あります。

Starting a command on the remote server failed with the following error message : The WinRM

client sent a request to the remote WS-Management service and was notified that the request

size exceeded the configured MaxEnvelopeSize quota. For more information, see the

about_Remote_Troubleshooting Help topic.

対応処置：以下を確認してください。

● ゲートウェイシステムとターゲットノードの間のネットワーク接続が損なわれていない。

● ゲートウェイシステムとターゲットノード間でファイルのコピーが機能している。これを確認するには、次のようにします。

1. 次の PowerShell コマンドを実行して、ターゲットノードの資格情報に基づいてセッションを作成します。

$SecurePassword = convertto-securestring <password> -asplaintext -force

$credential = New-Object System.Management.Automation.PSCredential -ArgumentList <userid>,

$SecurePassword

$session = New-PSSession -ComputerName <MN FQDN> -Credential $credential -ErrorAction

SilentlyContinue

2. 「Test.txt」が C:\ドライブにあることを前提として、障害の発生したターゲットノードにテストファイルをコピーします。

Copy-Item -Path "C:\Test.txt" -Destination "C:\" -Recurse -Force -ToSession $session

● 前述のアクションを実行した後も問題が解決しない場合は、ターゲットノードで（ファイルコピーが失敗している）Windows リ

モート管理（WS-MANAGEMENT）サービスを再開してから、コンプライアンスを再実行してみてください。

原因：クラスターのコンプライアンスレポートを生成するときに、クラスターノードのコンプライアンスレポートの生成が失敗す

る場合があります。

対応処置：以下を確認してください。

● Get-ClusterService PowerShell コマンドを使用して、クラスターノード上でクラスターサービスが実行されていること。

● クラスターノードが再起動中でないこと、または、電源がオフの状態でないこと。

● Windows Admin Center にクラスターを追加するときには必ず、FQDN 形式でクラスター名を使用していること。

原因：Windows 10 の Microsoft Edge ブラウザーを使用してコンプライアンスレポートを生成すると、コンプライアンスレポートの

生成に失敗し、次のエラーが表示される場合があります： Unable to generate compliance report. The Manage As

credentials have not been set or are not in domain\user format.

対応処置：次のいずれかを実行します。

● 完全修飾ドメイン名（例：domain.lab\username）、またはトップレベルのドメイン（例：domain\username）を使用し

て、ターゲットノードに資格情報を接続します。

● ブラウザーのキャッシュメモリーをクリアして、コンプライアンスを再実行します。

● 正しい認証情報を使用してターゲットノードに接続するために、WAC がインストールされているシステムで DNS が適切に構成

されていることを確認します。

選択したコンポーネントのアップデート中にジョブが失敗

しました。

場合によっては、CAU またはターゲットノードのアップデートが失敗する可能性があります。原因と対応処置を以下に示します。

● CAU の場合、クラスター対応のアップデートをトリガーする前に、クラスターを検証します。クラスターの検証の詳細について

は、Microsoft ドキュメントの『クラスターのハードウェアの検証』を参照してください。

30 トラブルシューティング