Users Guide

トラブルシューティング

トピック：

• OMIMSWAC 拡張ログの可用性

• アップデート操作ログの可用性

• インベントリー情報をフェッチするために必要なファイルをターゲットノードにコピーすることはできません。

• iDRAC から正常性およびハードウェアインベントリーを取得できません。

• 点滅または点滅解除操作用のディスクを完了または選択できません。

• ライセンスのステータスが不明またはライセンスなし

• サーバー操作およびクラスター対応アップデート操作に必要なコンポーネントをダウンロード中にジョブが失敗しました。

• アップデート中に CredSSP が失敗しました

• コンプライアンスレポートの生成中にジョブが失敗しました

• 選択したコンポーネントのアップデート中にジョブが失敗しました。

OMIMSWAC 拡張ログの可用性

ターゲットノードとクラスターノードの OpenManage Integration with Microsoft Windows Admin Center（OMIMSWAC）拡張機能の

ログは、ターゲットノードの<Windows Directory>\Temp\OMIMSWAC で入手できます。このログは、OMIMSWAC 機能が実行

されたときに情報を収集し、OMIMSWAC 操作の実行中に発生したエラーに関するデバッグ情報も提供します。各種 OMIMSWAC

機能のログには、次の命名規則を使用して簡単にアクセスできます。

● ハードウェアおよび正常性インベントリーの場合： Inventory<ID

● 更新コンプライアンスの場合： FirmwareCompliance<ID

● 更新通知の場合： Notification<ID

アップデート操作ログの可用性

アップデートコンプライアンス機能のアプリケーションログは、次のパスから入手できます。

● ゲートウェイシステム： <Windows Directory>\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp

\generated\logs

● Windows 10 ゲートウェイシステム： <Windows installed drive>\Users\<user_name>\AppData\Local\Temp

\generated\logs

オンラインカタログのダウンロードステータスは、アプリケーションログに記録され、オンラインカタログのダウンロードエラ

ーをトラブルシューティングするために参照することができます。

オンラインカタログソースが選択されていて、DSU と IC が事前に設定されていない場合、OMIMSWAC は次のパスにあるカタロ

グ、DSU、および IC の各ユーティリティーをダウンロードします。

● ゲートウェイシステム： <Windows Directory>\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp

\generated\Share\temp\<server/cluster_name>

● Windows 10 ゲートウェイシステム： <Windows installed drive>\Users\<user_name>\AppData\Local\Temp

\generated\Share\temp\<server/cluster_name>

ダウンロードしたカタログファイル、DSU、および IC が、コンプライアンスの生成およびアップデート時に変更されていないこと

を確認します。カタログファイル、DSU、および IC の各ユーティリティーは、コンプライアンスレポートが生成され、アップデー

トされた後に自動的に削除されます。

ストレージをメンテナンスモードにするために HCI クラスターでアップデート前に実行されるスクリプトのログは、各ノード上の

<Windows Directory>\Temp\precau.log にあります。また、メンテナンスモードからストレージをリストアするために HCI

クラスターでアップデート後に実行されるスクリプトのログは、各ノード上の<Windows Directory>\Temp\postcau.log にあ

ります。

トラブルシューティング 27