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Dell Update Package 失败
触发更新后Dell EMC Update Package (DUP) 可能无法更新组件。在更新期间DUP 失败的原因有多种。请查看以下可能的解决方
案以解决问题
在安装了 Windows Admin Center (WAC) 的计算机中检查日志文件以获取有关 DUP 下载失败和组件映射的详细信息。提供组件
映射以识别 DUP 目录中的组件选择以更新。日志文件位于以下路径。
网关系统
服务器更新 <Windows Directory>\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp\generated
\logs\<PrepareUpdate XXXX>
CAU <Windows Directory>\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp\generated\logs
\Update XXXX
Windows 10 网关系统
服务器更新 <Windows installed drive>\Users\<user_name>\AppData\Local\Temp\generated\logs
\<PrepareUpdate XXXX>
CAU <Windows installed drive>\Users\<user_name>\AppData\Local\Temp\generated\logs\Update
XXXX
日志消息示例如下所示
DUP 下载失败错误日志
28-Apr-2020 12:19:18 AM::: Error >>> Message : DUPs for some of the selected components are
not present in DRM repository.
组件映射日志文件
## Format: :>> Component Name -> Package Name
:>> [0001] Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet ->
Network_Firmware_RG25N_WN64_21.60.2_01.EXE
在目标节点中参阅组件映射、查找与组件相关的 DUP 日志文件并查看 <Windows Directory>\Dell\UpdatePackage
\log\<Package Name> 中指定的返回代码。有关原因和可能的解决方案请参阅 Dell EMC Update Package 用户指南。
下面提供了 DUP 故障情形的返回代码示例
Exit code = 1 (Failure)
2020-04-21 23:48:27
Update Package finished. Exit code = 1
尝试将驱动程序组件降级到较低版本时DUP 可能会失败。在这种情况下请从操作系统中卸载驱动程序然后从 OMIMSWAC
重新运行组件更新。有关如何卸载驱动程序的更多信息请参阅 Microsoft 说明文件。
此外您还可以尝试以下操作
重设 iDRAC并将其更新到版本 4.20.20.20 或更高版本然后重新运行更新。有关如何重设或更新 iDRAC 的更多信息请参阅
iDRAC 说明文件。
在目标节点中手动运行更新方法如下 DUP 日志中通过 <Windows Directory>\Dell\UpdatePackage\log
\<Package Name> 指定的路径下载。网络固件的示例为 https://downloads.dell.com/FOLDER06091050M/1/
Network_Firmware_TWFF6_WN64_16.26.60.00.EXE
通过在 Dell 支持网站中搜索组件名称确保所选的操作系统和平台支持选定的 DUPDell 支持网站 URL https://www.dell.com/
support/home/in/en/inbsd1/?app=products
由于网络通信错误群集测试失败
原因 iDRAC 中启用 USB NIC 的情况下如果您运行测试群集命令来验证群集创建就绪性或群集运行状况则在验证报告中可能
会出现错误。该错误表明分配给主机操作系统 USB NIC IPv4 地址不能用于与其他群集网络通信。可以安全地忽略此错误。
解决方案在运行测试群集命令之前禁用 USB NIC默认情况下标记为“以太网”
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故障排除