Users Guide

● 防火墙未阻止通过 SMB 端口 445 进行通信。有关更多信息，请参阅 准备 Windows Admin Center 的环境。
无法从 iDRAC 获取运行状况和硬件资源清册。
要从 iDRAC 获取运行状况和硬件资源清册信息，请确保：
● 对于 PowerEdge 服务器的管理，OMIMSWAC 使用操作系统至 iDRAC 的内部直通接口。默认情况下，可以使用 IP 地址
169.254.0.1/< 子网 > 或 169.254.1.1/< 子网 > 访问 iDRAC。但是，如果主机在同一子网中有其他网络接口（例如，当安装了诸如
VMFleet 等工具时），则 OMIMSWAC 可能无法通过主机操作系统与 iDRAC 进行通信。
要解决该冲突，请登录 iDRAC 并在“操作系统至 iDRAC 直通”部分下更改 USB NIC IP 地址。有关分配此 IP 地址的详细信息，请
参阅支持站点上的 iDRAC 说明文件。
● 对于群集管理，在使用 OMIMSWAC 管理群集之前，请确保可以使用 IP 地址、主机名或完全限定域名 (FQDN) 访问所有群集节
点。
● 如果 Redfish 服务已禁用，请使用 iDRAC UI 启用 Redfish 服务。有关详细信息，请参阅 Dell EMC 支持站点上的 iDRAC 说明文
件。
● iDRAC 上有用于创建新用户的用户插槽。
无法完成或选择用于闪烁或取消闪烁操作的磁盘。
● 原因：Redfish 服务未启用。
解决方案：通过使用 iDRAC UI 启用 Redfish 服务。有关详细信息，请参阅 Dell EMC 支持站点上的 iDRAC 说明文件。
● 原因：在 OMIMSWAC 中加载硬件资源清册后，如果物理磁盘已移除，则闪烁和取消闪烁操作将失败，并显示错误：Blink
may not be supported with <Disk_Name>。
解决方案：插入物理磁盘，单击刷新以在 OMIMSWAC 中重新加载资源清册信息，然后重新运行闪烁和取消闪烁操作。
● 原因：如果 iDRAC 固件版本低于 3.30.30.30，则无法选择物理磁盘进行闪烁或取消闪烁操作。
解决方案：将 iDRAC 固件更新到最新版本，然后重试闪烁和取消闪烁操作。
● 当物理磁盘连接到嵌入式 SATA 控制器且其运行状况为 Unknown 时，闪烁和取消闪烁操作将失败，这表示磁盘可能不支持闪烁
或取消闪烁操作。
许可状态为“未知”或“未经授权”
如果许可证状态为 Unknown 或 Non-licensed，请确保：
● 许可证未过期。
● 许可证存在于每个目标节点上。
● 目标节点未处于重新启动状态，并已开机。
● Redfish 已启用。
● Azure stack HCI 许可证或 PowerEdge 服务器许可证已导入到相应的硬件上。不支持将 Azure stack HCI 许可证导入到 PowerEdge
服务器或将 PowerEdge 服务器许可证导入到 Azure stack HCI 服务器。
如果问题仍然存在：
1. 转至 iDRAC。
2. 确保 Redfish 服务已启用。
3. 禁用操作系统到 iDRAC 的直通，然后再将其启用。
有关启用或禁用操作系统到 iDRAC 直通的更多信息，请参阅 iDRAC 用户指南。
许可日志的可用性
许可证相关日志位于以下路径中，且可以通过在
清理 文件中搜索 DellLicenseCollection 找到。
● 网关系统： <Windows Directory>\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp\generated\logs
\CleanupXXXXXXXXXXXXXX.log
● Windows 10 网关系统： <Windows installed drive>\Users\<user_name>\AppData\Local\Temp\generated
\logs\CleanupXXXXXXXXXXXXXX.log
故障排除
25