Users Guide

Dépannage
Sujets :
• Disponibilité des journaux d’extension OMIMSWAC
• Disponibilité des journaux des opérations de mise à jour
• Impossible de copier les fichiers requis sur le nœud cible pour récupérer les informations d’inventaire.
• Impossible d’extraire l’inventaire de l’intégrité et du matériel à partir de l’iDRAC.
• Impossible d’effectuer ou de sélectionner les disques pour les opérations d’activation ou de désactivation du clignotement.
• L’état de la licence est Inconnue ou Sans licence
• Échec de la tâche lors du téléchargement des composants obligatoires pour les opérations de mise à jour adaptées aux serveurs et
aux clusters.
• Échec de CredSSP lors de la mise à jour
• Activation la délégation CredSSP
• Échec de la tâche lors de la génération du rapport de conformité
• Échec de la tâche pendant la mise à jour des composants sélectionnés.
Disponibilité des journaux d’extension OMIMSWAC
Les journaux des nœuds cibles et des nœuds de cluster d’OpenManage Integration with Microsoft Windows Admin Center (OMIMSWAC)
sont disponibles à l’adresse <Windows Directory>\Temp\OMIMSWAC sur les nœuds cibles. Les journaux enregistrent des
informations lors de l’exécution des fonctionnalités OMIMSWAC et fournissent également des informations de débogage sur les erreurs
qui se produisent lors de l’exécution d’opérations OMIMSWAC. Vous pouvez facilement accéder aux journaux des différentes
fonctionnalités d’OMIMSWAC à l’aide de la convention de dénomination suivante :
• Pour l’inventaire du matériel et de l’intégrité : Inventory<ID
*
>
• Pour la conformité des mises à jour : FirmwareCompliance<ID
*
>
• Pour les notifications de mise à jour : Notification<ID
*
>
Disponibilité des journaux des opérations de mise à
jour
Les journaux d’application pour la fonctionnalité de conformité des mises à jour sont disponibles sur le chemin suivant :
• Système de passerelle : <Windows Directory>\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp
\generated\logs
• Système de passerelle Windows 10 : <Windows installed drive>\Users\<user_name>\AppData\Local\Temp
\generated\logs
L’état du téléchargement des catalogues en ligne est capturé dans les journaux d’application et peut servir de référence pour dépanner les
erreurs de téléchargement dans les catalogues en ligne.
Lorsque la source de catalogue en ligne est sélectionnée, et si le DSU et l’IC ne sont pas configurés à l’avance, OMIMSWAC télécharge les
utilitaires de catalogue, DSU et IC dans le chemin d’accès suivant :
• Système de passerelle : <Windows Directory>\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp
\generated\Share\temp\<server/cluster_name>
• Système de passerelle Windows 10 : <Windows installed drive>\Users\<user_name>\AppData\Local\Temp
\generated\Share\temp\<server/cluster_name>
Assurez-vous que l’IC, le DSU et le fichier de catalogue téléchargés ne sont pas modifiés lors de la génération et de la mise à jour du
rapport de conformité. Les utilitaires IC, DSU et fichier de catalogue sont automatiquement supprimés une fois le rapport de conformité
généré et mis à jour.
Les journaux du script de pré-mise à jour en cours d’exécution sur les clusters HCI pour mettre le stockage en mode maintenance sont
disponibles sur <Windows Directory>\Temp\precau.log sur chaque nœud. De plus, les journaux du script de post-mise à jour en
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