Dell EMC OpenManage Integration für Microsoft System Center Version 7.
Anmerkungen, Vorsichtshinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie Ihr Produkt besser einsetzen können. VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt, wie diese vermieden werden können. WARNUNG: Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2018– 2019 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften.
Inhaltsverzeichnis 1 Für die Verwaltung von OMIMSSC erforderliche Ressourcen............................................................5 2 Überprüfen der Berechtigungen für die Verwendung der OMIMSSC-Konsolenerweiterung für SCCM.........................................................................................................................................6 Konfigurieren des Benutzerzugriffs auf WMI......................................................................................................
Fehler beim Anzeigen des Vergleichsberichts nach dem Aktualisieren oder der Migration von OMIMSSC............ 17 Fehler beim Aktualisieren der Firmware von Clustern..................................................................................................... 17 Fehler bei der Firmware-Aktualisierung wegen belegter Job-Warteschlange............................................................. 18 Fehler bei der Firmware-Aktualisierung unter Verwendung der DRM-Aktualisierungsquelle......................
1 Für die Verwaltung von OMIMSSC erforderliche Ressourcen Verwenden Sie dieses Handbuch, um die erforderlichen Berechtigungen zu prüfen und alle in OMIMSSC aufgetretenen Probleme zu lösen. Stellen Sie zur Behebung von Problemen in OMIMSSC sicher, dass Sie über die folgenden Ressourcen verfügen: • Kontodetails des Benutzers mit Lesezugriff, um sich beim OMIMSSC-Gerät anzumelden und verschiedene Vorgänge auszuführen.
2 Überprüfen der Berechtigungen für die Verwendung der OMIMSSCKonsolenerweiterung für SCCM Stellen Sie nach der Installation von OMIMSSC sicher, dass der registrierte Benutzer über die folgenden Berechtigungen verfügt: 1. Geben Sie auf dem System, auf dem OMIMSSC installiert ist, die Schreibberechtigungen für den Ordner \XmlStorage\Extensions\DLCPlugin mithilfe von PowerShell-Befehlen an.
• Klicken Sie unter Start- und Aktivierungsberechtigungen auf Limits bearbeiten und wählen Sie Lokaler Start, RemoteStart und Remote-Aktivierung aus. 2. Um auf die WMI-Komponenten (Windows Management and Instrumentation) von DCOM Config zuzugreifen, müssen Sie dem registrierten Benutzer Benutzerberechtigungen erteilen. So erteilen Sie Benutzerberechtigungen für DCOM Config WMI: a) b) c) d) Starten Sie dcomcnfg.exe. Erweitern Sie Arbeitsplatz > DCOM Config.
3 Überprüfen der PowerShell-Berechtigungen für die Verwendung der OMIMSSCKonsolenerweiterung für SCVMM Überprüfen Sie, ob der PSRemoting-Status aktiviert ist und ExecutionPolicy auf RemoteSigned gesetzt ist. Wenn der Status abweicht, führen Sie die folgenden Schritte in PowerShell aus: a) Führen Sie in PowerShell den Befehl aus: PSRemoting. Wenn der Befehl PSRemoting deaktiviert ist, aktivieren und führen Sie den Befehl PSRemoting unter Verwendung der folgenden Befehle aus. 1.
4 Installations- und Aktualisierungsszenarien in OMIMSSC In diesem Abschnitt finden Sie alle Informationen zur Fehlerbehebung, die sich auf die Installation und Aktualisierung von OMIMSSC beziehen. Überprüfen der OMIMSSC-Geräte-VMKonfiguration Um zu überprüfen, ob die OMIMSSC-Geräte-VM ordnungsgemäß konfiguriert ist, wählen Sie die OMIMSSC-Geräte-VM aus, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, klicken Sie auf Einstellungen und führen Sie dann die folgenden Tasks aus: 1.
• • • • Ein Ping vom OMIMSSC-Gerät an den registrierten FQDN des SCCM- oder SCVMM-Servers durch Anmelden an der OMIMSSCGeräte-VM als Benutzer mit Lesezugriff. Wenn es eine Antwort gibt, warten Sie einige Zeit und fahren Sie dann mit der Registrierung fort. Um die OMIMSSC-Geräte-VM als Benutzer mit Lesezugriff zu starten, geben Sie den Benutzernamen readonly mit demselben Kennwort ein, mit dem Sie sich an der OMIMSSC-Geräte-VM anmelden. Stellen Sie sicher, dass der SCCM- oder SCVMM-Server ausgeführt wird.
IP-Adresse nicht dem OMIMSSC-Gerät zugewiesen Nach dem Erstellen und Starten der OMIMSSC-Geräte-VM wird die IP-Adresse dem OMIMSSC-Gerät nicht zugewiesen oder angezeigt. Überprüfen Sie als Problemumgehung, ob der virtuelle Switch einem physischen Switch zugeordnet ist, ob der Switch ordnungsgemäß konfiguriert ist, und stellen Sie dann eine Verbindung zum OMIMSSC-Gerät her. SCVMM stürzt während des Importierens der OMIMSSC-Konsolenerweiterung ab Die Administratorkonsole von SC2016 VMM RTM Build 4.0.1662.
5 OMIMSSC Admin-Portal-Szenarien Fehlermeldung beim Zugriff auf das OMIMSSCAdmin-Portal über den Mozilla Firefox-Browser Wenn Sie mit dem Mozilla Firefox-Browser auf das OMIMSSC-Admin-Portal zugreifen, wird die folgende Warnmeldung angezeigt: “Secure Connection Failed”. Um dieses Problem zu umgehen, löschen Sie das Zertifikat, das von einem vorherigen Eintrag des Verwaltungsportals im Browser erstellt wurde.
6 Szenarien für Ermittlung, Synchronisierung und Inventarisierung in OMIMSSC Fehler beim Ermitteln der Server Wenn mehrere Microsoft-Konsolen bei einem OMIMSSC-Gerät registriert sind und Sie versuchen, einen Server zu ermitteln, auch wenn eine der SCCM-Konsolen nicht erreichbar ist, schlägt der Job zur Serverermittlung fehl.
Um dieses Problem zu umgehen, gehen Sie wie folgt vor: 1. Aktivieren Sie CSIOR und setzen Sie den iDRAC auf dem neu hinzugefügten modularen Server zurück. 2. Löschen Sie manuell alle Server der VRTX-Gehäusegruppe, und ermitteln Sie die Server anschließend erneut.
7 Allgemeine Szenarien in OMIMSSC Fehler beim Zugriff auf die CIFS-Freigabe über den Hostnamen Die modularen Server können nicht über den Hostnamen auf die CIFS-Freigabe zugreifen, um einen Job in OMIMSSC auszuführen. Geben Sie als Problemumgehung die IP-Adresse des Servers mit der CIFS-Freigabe anstelle des Hostnamens an. Fehler beim Anzeigen der Seite "Jobs und Protokolle" in der Konsolenerweiterung Die Seite Jobs- und Protokollcenter wird in OMIMSSC-Konsolenerweiterungen nicht angezeigt.
8 Firmware-Aktualisierungsszenarien in OMIMSSC Aktualisierungsquelle kann nicht erstellt werden Wenn die DNS-Netzwerkkonfiguration (Domain Name System) des Geräts geändert wird, können keine Aktualisierungsquellen vom Typ HTTP oder FTP erstellt werden. Um dieses Problem zu umgehen, führen Sie einen Neustart des Geräts aus, und erstellen Sie anschließend die Aktualisierungsquelle vom Typ HTTP oder FTP.
Fehler beim Erstellen des Repositorys während der Firmware-Aktualisierung Die Erstellung eines Repositorys kann während einer Firmware-Aktualisierung aufgrund falscher Anmeldeinformationen fehlschlagen, die beim Erstellen einer Aktualisierungsquelle angegeben wurden, oder das OMIMSSC-Gerät kann keine Aktualisierungsquelle aufrufen.
Fahren Sie als Problemumgehung den Server herunter, entfernen Sie die Stromkabel und starten Sie den Server neu. Aktualisieren Sie nach dem Neustart die Firmware der Cluster. Fehler bei der Firmware-Aktualisierung wegen belegter Job-Warteschlange Ein von OMIMSSC an iDRAC übermittelter Firmware-Aktualisierungsjob schlägt fehl und das OMIMSSC-Hauptprotokoll zeigt den folgenden Fehler an: JobQueue Exceeds the size limit. Delete unwanted JobID(s).
Anzeigen und Aktualisieren der Firmware-Bestandsliste im Benutzerhandbuch für OpenManage Integration für Microsoft System Center Configuration Manager und Virtual Machine Manager. Weitere Informationen zu CSIOR finden Sie im Abschnitt „Fehlerbehebung“ in der aktuellen Version des Dell Lifecycle Controller GUI User's Guide (Benutzerhandbuch für die GUI von Dell Lifecycle Controller) unter dell.com/support/home.
9 Betriebssystembereitstellungsszenarien in OMIMSSC Allgemeine Szenarien für die Betriebssystembereitstellung Dieser Abschnitt enthält alle allgemeinen Informationen zur Problembehandlung, die sich auf die Betriebssystembereitstellung beziehen.
2. Wählen Sie Neustart mit Windows PE ausführen. Geben Sie im Abschnitt Beschreibung ein beliebiges Zeichen ein und löschen Sie es, damit die Änderung nicht gespeichert wird. 3. Klicken Sie auf OK. Hierdurch wird die Option Anwenden erneut aktiviert.
1. Wählen Sie in der SCVMM-Konsole die Option Bibliothek > Bibliotheksserver aus, und wählen Sie dann den IG-Server aus, der als Bibliotheksserver hinzugefügt wurde. 2. Wählen Sie im Bibliotheksserver die Bibliotheksfreigabe aus, und löschen Sie sie. 3. Nachdem die Bibliotheksfreigabe gelöscht wurde, verbinden Sie den IG-Server über \\ \LCDriver\. 4. Löschen Sie den Ordner mit den Treiberdateien. Danach können Sie die Hypervisoren bereitstellen.
Löschen Sie als Problemumgehung den Speicherpool und die Festplattenkonfiguration mit den vorhandenen Clusterdetails, und erstellen Sie dann den Storage Spaces Direct-Cluster. Weitere Informationen zum Löschen des Speicherpools finden Sie in der MicrosoftDokumentation im Abschnitt Fehlerbehebung zu Speicherplätzen, Direct-Integritätsstatus und Betriebsstatus.
10 Serverprofilszenarien in OMIMSSC Serverprofile werden nicht exportiert Nachdem Sie einen Job zum Exportieren eines Serverprofils geplant haben, wird das Serverprofil nicht exportiert und die Fehlermeldung The selectors for the resource are not valid angezeigt. Um dieses Problem zu umgehen, setzen Sie iDRAC zurück und planen Sie den Job zum Exportieren eines Serverprofils. Weitere Informationen finden Sie in der iDRAC-Dokumentation unter dell.com/support.
11 LC-Protokollszenarien in OMIMSSC Fehler beim Exportieren von LC-Protokollen im CSV-Format Wenn Sie versuchen, die LC-Protokolldateien in das CSV-Format herunterzuladen, schlägt der Downloadvorgang fehl. Um dieses Problem zu umgehen, fügen Sie den FQDN des OMIMSSC-Geräts im Browser unter der lokalen Intranetsite hinzu.
12 Zugriff auf Dokumente von der Dell EMC Support-Website Sie können auf die Dokumente zugreifen, indem Sie die folgenden Links verwenden: • • • • • • • • Für Dokumente zu Dell EMC Enterprise Systems Management – www.dell.com/SoftwareSecurityManuals Für Dokumente zu Dell EMC OpenManage – www.dell.com/OpenManageManuals Für Dokumente zu Dell EMC Remote Enterprise Systems Management – www.dell.com/esmmanuals Für iDRAC Dokumente: www.dell.
