用于系统中心配置管理器和系统中心虚拟机管理 器的 Dell EMC OpenManage Integration for Microsoft System Center V7.
注、小心和警告 注: “注”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。 小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。 警告: “警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。 © 2018 - 2019 Dell Inc. 或其子公司。保留所有权利。Dell、EMC 和其他商标是 Dell Inc. 或其附属机构的商标。其他商标可能是其各 自所有者的商标。 2019 - 09 Rev.
目录 1 管理 OMIMSSC 所需的资源............................................................................................................ 5 2 验证使用 SCCM 的 OMIMSSC 控制台扩展的权限.............................................................................. 6 配置对 WMI 的用户访问......................................................................................................................................................6 3 验证使用 SCVMM 的 OMIMSSC 控制台扩展的 PowerShell 权限.........................................................
无法更新群集的固件.......................................................................................................................................................... 16 作业队列已满导致固件更新失败......................................................................................................................................16 使用 DRM 更新源时固件更新失败...................................................................................................................................16 组件无视选择进行固件更新...............................
1 管理 OMIMSSC 所需的资源 使用本指南来检查所需的权限以及解决在 OMIMSSC 中遇到的任何问题。 要对 OMIMSSC 中遇到的任何问题进行故障排除，请确保您具有以下资源： • 登录到 OMIMSSC 设备并执行各种操作所需的只读用户帐户详细信息。 • 要以只读用户身份从 OMIMSSC 设备虚拟机登录，请输入 readonly 作为用户名，并使用用于登录 OMIMSSC 设备虚拟机的相 同密码。 日志文件含有错误的高级和完整详细信息： • • • 活动日志 - 包含有关在 OMIMSSC 中启动的作业的用户特定和高级信息，以及在 OMIMSSC 中运行的作业的状态。要查看活 动日志，请转至 OMIMSSC 控制台扩展中的作业和日志页面。 完整日志 - 包含与管理员相关的日志，以及特定于 OMIMSSC 中的情况的更详细的日志。要查看完整的日志，请依次转至 OMIMSSC 管理员门户中的作业和日志页面、设置、日志。 LC 日志 - 包含在 OMIMSSC 中执行的操作的服务器级别信息和详细的错误消息。要下载并查看 LC 日志，请参阅用于系统中 心配置管理器和系统中心虚拟机管理器的 Del
2 验证使用 SCCM 的 OMIMSSC 控制台扩展的权 限 安装 OMIMSSC 之后，请验证已登记的用户具有以下权限： 1. 在安装 OMIMSSC 所在的系统上，使用 PowerShell 命令提供 \XmlStorage \Extensions\DLCPlugin 文件夹的写入权限。 在站点服务器和 SMS 提供程序服务器上完成以下前提条件，然后再安装 OMIMSSC 组件： a) 在 PowerShell 中，运行以下命令：PSRemoting。 如果 PSRemoting 命令已禁用，则使用以下命令启用 PSRemoting 命令。 1. 运行以下命令：Enable-PSRemoting 2. 在确认消息中，输入 Y。 b) 在 PowerShell 中，运行以下命令：Get-ExecutionPolicy。 如果策略未设置为 RemoteSigned，则使用以下命令将其设置为 RemoteSigned。 1. 运行以下命令：Set-ExecutionPolicy RemoteSigned。 2.
d) 在安全上，从启动并激活权限中，单击编辑并选择远程启动和远程激活权限。 3. 设置命名空间安全并授予权限。 要设置命名空间安全并授予权限： a) b) c) d) e) f) 启动 wmimgmt.msc 在 WMI 控制窗格中，右键单击 WMI 控制，选择属性，然后选择安全。 导航至 ROOT\SMS Namespace。 选择执行方法、提供写入、启用帐户和远程启用权限。 导航至 Root\cimv2\DLCI。 选择执行方法、提供写入、启用帐户和远程启用权限。 或者，Configuration Manager 用户成为 SMS_Admin 组的成员，然后可将远程启用授予到该组的现有权限。 验证使用 SCCM 的 OMIMSSC 控制台扩展的权限 7
3 验证使用 SCVMM 的 OMIMSSC 控制台扩展的 PowerShell 权限 检查是否已启用 PSRemoting 状态并且 ExecutionPolicy 设置为 RemoteSigned。如果状态不同，则在 PowerShell 中执行以下 步骤： a) 在 PowerShell 中，运行以下命令：PSRemoting。 如果 PSRemoting 命令已禁用，则使用以下命令启用 PSRemoting 命令。 1. 运行以下命令：Enable-PSRemoting 2. 在确认消息中，输入 Y。 b) 在 PowerShell 中，运行以下命令：Get-ExecutionPolicy。 如果策略未设置为 RemoteSigned，则使用以下命令将其设置为 RemoteSigned。 1. 运行以下命令：Set-ExecutionPolicy RemoteSigned。 2.
4 在 OMIMSSC 中安装和升级情况 本节含有与安装和升级 OMIMSSC 相关的所有故障排除信息。 验证 OMIMSSC 设备虚拟机配置 要验证已适当配置 OMIMSSC 设备虚拟机，请选择 OMIMSSC 设备虚拟机并右键单击，单击设置，然后执行以下任务： 1. 检查 OMIMSSC 设备的内存分配是否符合用于系统中心配置管理器和系统中心虚拟机管理器的 Dell EMC OpenManage Integration for Microsoft System Center V7.1 的安装指南的一般要求部分中所述的要求。否则在启动 RAM 中提供内存，然后单击应用。 2. 检查处理器计数是否符合用于系统中心配置管理器和系统中心虚拟机管理器的 Dell EMC OpenManage Integration for Microsoft System Center V7.1 的安装指南的一般要求部分中所述的要求。否则在处理器下的虚拟处理器数量计数中提供处理器计数的数 量。 3.
测试连接失败 如果域用户帐户和本地用户帐户的用户名相同但密码不相同，则 Microsoft 控制台和 OMIMSSC 设备之间测试连接失败。 例如，域用户帐户是：domain\user1，密码是 pwd1。本地用户帐户是 user1，密码是 Pwd2。当您尝试使用上面的域用户帐户登 记时，测试连接失败。 要解决此问题，请在 OMIMSSC 设备中登记 Microsoft 控制台期间，针对域用户和本地用户帐户使用不同的用户名，或使用单个用户 帐户作为本地用户。 无法连接到 SCVMM 的 OMIMSSC 控制台扩展 在 SCVMM 环境中登记并安装 OMIMSSC 控制台扩展后，当您尝试启动 OMIMSSC 时，将会显示以下错误消息：Connection to server failed。 要解决此问题，请执行以下步骤： 1. 当您启动 OMIMSSC 时，在 SCVMM 控制台中添加 OMIMSSC 设备 IP 和 FQDN 到本地内部网中。 2. 在 DNS 中，在正向查找区域和反向查找区域中添加 OMIMSSC 设备 IP 和 FQDN。 3. 有关更多详细信息，请在 C:\ProgramData\VM
5 OMIMSSC 管理员门户情况 通过 Mozilla Firefox 浏览器访问 OMIMSSC 管理员 门户时出现错误消息 使用 Mozilla Firefox 浏览器访问 OMIMSSC 管理员门户时，会出现以下警告消息：“Secure Connection Failed”。 解决此问题的方法是：在浏览器中删除使用管理员门户的先前条目创建的证书。有关从 Mozilla Firefox 浏览器中删除证书的信息，请 参阅 support.mozilla.
6 OMIMSSC 中的查找、同步和资源清册情况 无法查找到服务器 向 OMIMSSC 设备登记多个 Microsoft 控制台并且您尝试查找服务器时，如果甚至不能访问其中一个 SCCM 控制台，则服务器查找 作业将会失败。 要解决此问题，请取消登记不可访问的 SCCM 控制台，或修正错误并确保 SCCM 控制台可从 OMIMSSC 设备访问。 查找到的服务器未添加到所有 Dell Lifecycle Controller 服务器集合中 在 SCCM 的 OMIMSSC 控制台扩展中查找到服务器后，服务器可能未添加到所有 Dell Lifecycle Controller 服务器集合中。 要解决此问题，请删除所有 Dell Lifecycle Controller 服务器集合，然后查找服务器。将会在 SCCM 中自动创建集合，并且会将服 务器添加到组。 凭据不正确导致无法查找到服务器 如果在查找期间提供了错误的凭据详细信息，则根据 iDRAC 版本，可以采取以下解决方法： • • 在查找装有 iDRAC 版本 2.10.10.
有关详细信息，请参阅适用于 System Center Configuration Manager 和 System Center Virtual Machine Manager 的 OpenManage Integration for Microsoft System Center V7.
7 OMIMSSC 中的一般情况 无法使用主机名访问 CIFS 共享 模块化服务器无法使用主机名访问 CIFS 共享以在 OMIMSSC 中执行任何作业。 要解决此问题，请指定具有 CIFS 共享的服务器的 IP 地址，而不是主机名。 无法在控制台扩展中显示作业和日志页面 作业和日志中心页面不显示在 OMIMSSC 控制台扩展中。 要解决此问题，请重新登记控制台，然后启动作业和日志页面。 在受管系统上操作失败 在受管系统上，由于传输层安全性 (TLS) 版本问题，OMIMSSC 的所有功能未按预期执行。 如果您使用的是 iDRAC 固件版本 2.40.40.40 或更高版本，则默认已启用传输层安全性 (TLS) 版本 1.1 或更高版本。在安装控制台扩展 之前，安装更新以启用 TLS 1.1 和更高版本，如下面的知识库文章中所述：Support.microsoft.com/en-us/kb/3140245。建 议您在 SCVMM 服务器和 SCVMM 控制台上启用 TLS 1.1 或更高版本支持，以确保 OMIMSSC 按预期操作。另外，有关 iDRAC 的更 多信息，请参阅 Dell.
8 OMIMSSC 中的固件更新情况 无法创建更新源 当设备的域名系统 (DNS) 网络配置发生更改时，无法创建 HTTP 或 FTP 类型的更新源。 要解决此问题，请重新启动设备，然后再创建 HTTP 或 FTP 类型的更新源。 未能使用系统默认更新源连接到 FTP 在设置和配置、升级或迁移 OMIMSSC 后，尝试使用默认更新源 Dell 在线目录访问 FTP 站点时，如果需要代理凭据，则访问操作可 能会失败。 要解决此问题：要使用 Dell Online Catalog 作为更新源访问 FTP 站点，请编辑更新源以添加代理凭据。 无法测试本地更新源的连接 提供本地更新源的详细信息之后，测试连接可能会失败，因为所需的文件可能无法访问。 要解决此问题，请确保 catalog.gz 文件存在于以下文件夹结构中。 • • • 对于本地 HTTP 更新源：http:\\IP address\catalog\catalog.gz 对于本地 FTP 更新源：ftp:\\IP address\catalog\catalog.gz 对于本地 DRM 更新源：\\IP address\\catalog\
无法更新群集的固件 在 OMIMSSC 中提交作业以更新群集固件后，由于某些原因，未更新群集并在活动日志中显示以下错误消息。 Cluster Aware Update failed for cluster group . Failed to perform Cluster Aware Update for cluster group . 注: 支持群集的更新操作记录在以下位置：\\\OMIMSSC_UPDATE\reports 文件夹，其中将存储支持 群集的更新报告。\\SCVMM CIFS share\OMIMSSC_UPDATE\reports\log 文件夹将进一步包含每个节点的 Dell EMC System Update (DSU) 插件日志。扩展脚本日志在 C:\Window\Temp 位置提供，其中包含 S2D 群集的每个群集节点中的 precau.log 和 postcau.
固件更新后无法显示最新的资源清册信息 在第 11 代 PowerEdge 服务器成功更新固件版本后，不显示最新的资源清册信息。 在 OMIMSSC 中，刷新资源清册活动在固件更新作业完成后立即执行。固件更新甚至在 PowerEdge 服务器的 CSIOR 活动完成之前完 成，导致显示较早的固件资源清册信息。 要解决此问题，请在 PowerEdge 服务器中检查 CSIOR 活动是否完成，然后在 OMIMSSC 中刷新固件资源清册。此外，确保在应用无 代理分阶段更新后，重新启动服务器。有关刷新资源清册的更多信息，请参阅用于 Microsoft 系统中心配置管理器和虚拟机管理器的 OpenManage Integration 用户指南中的查看和刷新固件资源清册部分。 有关 CSIOR 的更多信息，请参阅 dell.
9 OMIMSSC 中的操作系统部署方案 操作系统部署一般情况 本节含有与操作系统部署相关的所有一般故障排除信息。 无法部署正常工作的模板 在所选服务器上部署正常工作的模板后，属性或属性值不适用于所选的 .CSV 文件，或由于模板中的配置的原因更改了 iDRAC IP 或 iDRAC 凭据。iDRAC 中的作业成功，但是由于 .CSV 文件无效的原因，此作业的状态在 OMIMSSC 中显示为失败或故障，或者由于目 标服务器上的 iDRAC 更改，无法跟踪该作业。 要解决此问题，请确保所选的 .CSV 文件具有所有适当的属性和属性值，并且 iDRAC IP 或凭据不因模板中的配置而更改。 无法保存正常工作的模板 当您创建正常工作的模板，如果您选择并清除具有池值的相关属性的复选框，您将无法保存正在工作的模板，并出现以下错误消 息： Select atleast one attribte, under the selected components, before creating the Operational Template.
SCVMM 用户的操作系统部署情况 本节含有与在 SCVMM 控制台中使用 OMIMSSC 进行操作系统部署有关的所有故障排除的信息。 LC 或防火墙保护可能导致虚拟机监控程序部署失败 虚拟机监控程序部署失败，并在活动日志中显示以下错误消息：Error New-SCVMHost failed with following error : An out of band operation (SMASH) for the BMC failed on IDRAC IP : . 此错误可能是由以下某个原因导致的： • Dell Lifecycle Controller 的状态欠佳。 要解决此问题，请登录 iDRAC 用户界面，然后重设 Lifecycle Controller。 • 重设 Lifecycle Controller 后，如果仍然遇到此问题，则尝试以下备选方案： 防病毒软件或防火墙可能限制了 WINRM 命令的成功运行。 有关解决办法，请参阅以下知识库文章：support.microsoft.
为解决此问题，请使用受支持的凭据配置文件在这些服务器上部署操作系统。 LC 驱动程序注入失败 使用 SC2012 VMM 部署操作系统并注入 LC 驱动程序时，操作系统部署成功，但不注入 LC 驱动程序。 要解决此问题，请应用 SCVMM 最新汇总。 SCVMM 用户的 S2D 群集创建情况 本节含有与在 SCVMM 控制台中使用 OMIMSSC 创建 Storage Spaces Direct 有关的所有故障排除的信息。 S2D 群集的运行状况为“未知” 当您在属于现有群集一部分的节点上创建 Storage Spaces Direct 群集时，存储池和磁盘配置具有现有群集的配置。因此，可能不会创 建群集存储池，并且如果创建群集存储池，则运行状况状态可能会显示为“未知”。 要解决此问题，请清除具有现有群集详细信息的存储池和磁盘配置，然后创建 Storage Spaces Direct 群集。有关清除存储池的更多信 息，请参阅 Microsoft 说明文件中的“排除 Storage Spaces Direct 运行状况和操作状态的故障”部分。 20 OMIMSSC 中的操作系统部署方案
10 OMIMSSC 中的服务器配置文件情况 无法导出服务器配置文件 在计划服务器配置文件导出作业后，服务器配置文件未导出，并在屏幕上显示以下错误消息：The selectors for the resource are not valid。 要解决此问题，请重设 iDRAC，然后计划导出服务器配置文件作业。有关更多信息，请参阅 iDRAC 说明文件，可从 dell.com/ support 获得。 在两小时后服务器配置文件导入作业超时 在 OMIMSSC 中提交导入服务器配置文件作业后，作业可能会在两小时后超时。 要解决此问题，请执行以下步骤： 1. 启动服务器，按 F2 键，然后进入 BIOS 设置。 2. 单击系统设置，选择其他设置。 3.
11 OMIMSSC 中的 LC 日志情况 以 CSV 格式导出 LC 日志失败 尝试以 CSV 格式下载日志文件时，下载操作失败。 要解决此问题，请在浏览器中，在本地内部网站点下，添加 OMIMSSC 设备 FQDN。有关在本地内部网中添加 OMIMSSC 设备的信 息，请参阅用于系统中心配置管理器和系统中心虚拟机管理器的 Dell EMC OpenManage Integration for Microsoft System Center V7.1 的用户指南中的查看 LC 日志部分。 无法打开 LC 日志文件 收集 LC 日志后，当您尝试查看服务器的 LC 日志文件时，将会显示以下错误消息：“Failed to perform the requested action. For more information see the activity log”。 要解决此问题，请重设 iDRAC，然后收集并查看 LC 日志。有关重设 iDRAC 的信息，请参阅 iDRAC 说明文件，可从 Dell.
12 访问 Dell EMC 支持站点上的文档 您可以使用以下链接访问所需的文档： • • • • • • • • Dell EMC 企业系统管理文档 — www.dell.com/SoftwareSecurityManuals Dell EMC OpenManage 文档 — www.dell.com/OpenManageManuals Dell EMC 远程企业系统管理文档 — www.dell.com/esmmanuals iDRAC 文档 — www.dell.com/idracmanuals Dell EMC OpenManage 连接企业系统管理文档 — www.dell.com/OMConnectionsEnterpriseSystemsManagement Dell EMC 可维护性工具文档 — www.dell.com/ServiceabilityTools 1. 转至 www.support.dell.com。 2. 单击浏览所有产品。 3.
