適用於 System Center Configuration Manager 和 System Center Virtual Machine Manager 的 Dell EMC OpenManage Integration for Microsoft System Center 7.
註、警示與警告 註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。 警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。 警告: 「警告」表示可能的財產損失、人身傷害或死亡。 © 2018 - 2019 Dell Inc. 或其子公司。版權所有，翻印必究。Dell、EMC 及其他商標均為 Dell Inc.
目錄 1 管理 OMIMSSC 所需的資源............................................................................................................ 5 2 驗證使用適用於 SCCM 的 OMIMSSC 主控台延伸模組的權限.............................................................. 6 設定使用者存取 WMI 的權限............................................................................................................................................. 6 3 使用適用於 SCVMM 的 OMIMSSC 主控台延伸模組來驗證 PowerShell 權限..........................................8 4 OMIMSSC 中的安裝與升級案例..........
因為工作佇列已滿導致的韌體更新失敗......................................................................................................................... 17 使用 DRM 更新來源時，無法進行韌體更新.................................................................................................................. 17 無視選擇在元件上進行韌體更新......................................................................................................................................17 韌體更新之後，無法顯示最新的清查資訊..............................................................
1 管理 OMIMSSC 所需的資源 您可以使用本指南檢查必須具備的權限，並解決 OMIMSSC 所發生的任何問題。 若要針對 OMIMSSC 中面臨的任何問題排解疑難，請務必具備以下資源： • 登入 OMIMSSC 設備並執行各項操作所用的唯讀使用者帳戶之詳細資料。 • 若要以唯讀使用者的身分，從 OMIMSSC 設備虛擬機器登入，請輸入 readonly 作為使用者名稱，並以登入 OMIMSSC 所用的 密碼作為密碼。 具有高層級和完整錯誤詳細資料的記錄檔案： • • • 活動記錄 — 包含使用者專屬的高層級資訊，內容是關於在 OMIMSSC 起始的工作，以及在 OMIMSSC 執行的工作狀態。若要 檢視活動記錄，請前往 OMIMSSC 主控台延伸模組中的工作與記錄頁面。 完整記錄 — 包含系統管理員的相關記錄，以及多個 OMIMSSC 案例專屬的詳細記錄。若要檢視完整記錄，請前往 OMIMSSC 系統管理入口網站、設定和記錄中的工作與記錄頁面。 LC 紀錄 — 包含伺服器層級資訊、OMIMSSC 所執行作業的詳細錯誤訊息。若要下載並檢視 LC 紀錄，請參閱 Dell EMC OpenManage
2 驗證使用適用於 SCCM 的 OMIMSSC 主控台延 伸模組的權限 安裝 OMIMSSC 後，請確認註冊的使用者具有以下權限： 1. 在安裝 OMIMSSC 的系統上，以 PowerShell 命令提供 \XmlStorage\Extensions \DLCPlugin 資料夾的寫入權限。 在安裝 OMIMSSC 元件之前，請先在網站伺服器及 SMS 供應商伺服器上，完成以下必要條件： a) 在 PowerShell 中執行以下命令：PSRemoting。 如果 PSRemoting 命令已停用，請使用下列命令來執行 PSRemoting 命令。 1. 執行命令：Enable-PSRemoting 2. 在確認訊息中，輸入 Y。 b) 在 PowerShell 中執行以下命令：Get-ExecutionPolicy。 如果原則並非設定為 RemoteSigned，請使用下列命令，將其設定為 RemoteSigned。 1. 執行命令：Set-ExecutionPolicy RemoteSigned。 2.
3. 設定命名空間安全性，並授予權限。 設定命名空間安全性並授予權限： a) b) c) d) e) f) 啟動 wmimgmt.msc 在 WMI 控制面板上，以滑鼠右鍵按一下 WMI 控制，然後再依序選取內容和安全性。 瀏覽至 ROOT\SMS Namespace。 依序選取執行方法、提供者寫入、啟用帳戶和遠端啟用權限。 瀏覽至 Root\cimv2\DLCI。 依序選取執行方法、提供者寫入、啟用帳戶和遠端啟用權限。 或者，當 Configuration Manager 使用者成為 SMS_Admin 群組的成員時，您可以將遠端啟用授予現有的群組權限。 驗證使用適用於 SCCM 的 OMIMSSC 主控台延伸模組的權限 7
3 使用適用於 SCVMM 的 OMIMSSC 主控台延伸 模組來驗證 PowerShell 權限 請檢查 PSRemoting 狀態是否已啟用，以及 ExecutionPolicy 是否設定為 RemoteSigned。如果狀態不同，請在 PowerShell 執 行以下步驟： a) 在 PowerShell 中執行以下命令：PSRemoting。 如果 PSRemoting 命令已停用，請使用下列命令來執行 PSRemoting 命令。 1. 執行命令：Enable-PSRemoting 2. 在確認訊息中，輸入 Y。 b) 在 PowerShell 中執行以下命令：Get-ExecutionPolicy。 如果原則並非設定為 RemoteSigned，請使用下列命令，將其設定為 RemoteSigned。 1. 執行命令：Set-ExecutionPolicy RemoteSigned。 2.
4 OMIMSSC 中的安裝與升級案例 本節包含與安裝和升級 OMIMSSC 有關的所有疑難排解資訊。 驗證 OMIMSSC 設備虛擬機器組態 若要確認 OMIMSSC 設備虛擬機器是否有妥善設定，請選取並以滑鼠右鍵按一下 OMIMSSC 設備虛擬機器，接著按一下設定，然後 再執行下列工作： 1. 檢查 OMIMSSC 設備的記憶體配置是否符合 Dell EMC OpenManage Integration for Microsoft System Center 7.1 for System Center Configuration Manager 與 System Center Virtual Machine Manager 安裝指南的一般需求一節所述的需求。如果沒有，請在啟動 RAM 中提供記憶體，然後按一下套用。 2. 檢查處理器計數是否符合 Dell EMC OpenManage Integration for Microsoft System Center 7.
無法建立測試連線 如果網域使用者帳戶和本機使用者帳戶的使用者名稱相同，但密碼不同，則 Microsoft 主控台和 OMIMSSC 設備之間的測試連線可能 無法建立。 例如，網域使用者帳戶是 domain\user1，密碼是 pwd1。而本機使用者帳戶是 user1，密碼是 Pwd2 。您嘗試以上述網域使用者 帳戶註冊時，測試連線將失敗。 因應措施是在 OMIMSSC 設備中進行 Microsoft 主控台註冊時，在網域使用者帳戶和本機使用者帳戶使用不同的使用者名稱，或是使 用單一使用者帳戶作為本機使用者。 無法連線到適用於 SCVMM 的 OMIMSSC 主控台延 伸模組 在 SCVMM 環境中註冊並安裝 OMIMSSC 主控台延伸模組後，嘗試啟動 OMIMSSC 時，會出現以下錯誤訊息：Connection to server failed。 作為因應措施，請執行下列步驟： 1. 啟動 OMIMSSC 時，在 SCVMM 主控台中將 OMIMSSC 裝置 IP 和 FQDN 新增至本機內部網路。 2. 在 DNS 的正向對應區域和反向對應區域中，加入 OMIMSSC 設備 IP 和 FQDN。 3.
SC2012 VMM SP1 在更新過程中當機 在升級至 SC2012 VMM SP1 之後，將 OMIMSSC 主控台延伸模組匯入到 SC2012 VMM UR5 或更新版本時，SCVMM 主控台可能會當 機。 如需更多問題細節與解決問題的資訊，請參閱此知識庫 URL 中的問題 5：support.microsoft.
5 OMIMSSC 系統管理入口網站案例 透過 Mozilla Firefox 瀏覽器存取 OMIMSSC 系統管 理入口網站時出現錯誤訊息 使用 Mozilla Firefox 瀏覽器存取 OMIMSSC 系統管理入口網站時，出現以下警告訊息：“Secure Connection Failed”。 作為因應措施，請刪除瀏覽器中以前輸入的管理入口網站建立的認證。如需更多從 Mozilla Firefox 瀏覽器刪除憑證的相關資訊，請參 閱 support.mozilla.
6 OMIMSSC 中的探索、同步處理和清查案例 無法探索伺服器 當您嘗試在有多個 Microsoft 主控台註冊於 OMIMSSC 設備的情況下探索伺服器，若連一部 SCCM 主控台都連不上，則伺服器探索 工作便會失敗。 因應措施是將無法連線的 SCCM 主控台取消註冊，或修正錯誤，並確保 SCCM 主控台可以從 OMIMSSC 設備連上線。 探索到的伺服器並未加至所有 Dell Lifecycle Controller 伺服器的集合 在適用於 SCCM 的 OMIMSSC 主控台延伸模組中探索到伺服器之後，伺服器可能不會被加至所有的 Dell Lifecycle Controller 伺服 器集合。 因應措施是先刪除所有的 Dell Lifecycle Controller 伺服器集合，再探索伺服器。該集合便會在 SCCM 中自動建立，且伺服器也會 被加至此群組。 因認證不正確而無法探索伺服器 如果您在進行探索時，提供了不正確的認證詳細資料，那麼根據 iDRAC 版本而定，有以下幾種解決方式： • • 在探索具有 iDRAC 2.10.10.
如需更多資訊，請參閱適用於 System Center Configuration Manager 和 System Center Virtual Machine Manager 的 OpenManage Integration for Microsoft System Center 7.
7 OMIMSSC 中的通用案例 無法使用主機名稱存取 CIFS 共用 模組化伺服器無法使用主機名稱存取 CIFS 共用，以在 OMIMSSC 中執行任何工作。 作為因應措施，請指定具有 CIFS 共用而非主機名稱的伺服器 IP 位址。 無法在主控台延伸模組中顯示「工作與記錄」頁面 OMIMSSC 主控台延伸模組中未顯示工作與記錄中心頁面。 因應措施是重新註冊主控台，然後啟動工作與記錄頁面。 無法在受管理系統上操作 因傳輸層安全性 (TLS) 版本的關係，所有 OMIMSSC 功能在受管理系統上的執行皆不如預期。 如果您使用 iDRAC 韌體 2.40.40.40 版或更新版本，則傳輸層安全性 (TLS) 1.1 版或更新版本會預設為啟用。根據以下 KB 文章所述， 在安裝主控台延伸模組之前，請先安裝更新以啟用 TLS 1.1 及更新版本：Support.microsoft.com/en-us/kb/3140245。建議 您在 SCVMM 伺服器和 SCVMM 主控台上啟用 TLS 1.1 或更新版本的支援，以確保 OMIMSSC 能夠如預期執行。如需更多有關 iDRAC 的資訊，請參閱 Dell.
8 OMIMSSC 中的韌體更新案例 建立更新來源失敗 設備的網域名稱系統 (DNS) 網路組態變更之後，便無法建立 HTTP 或 FTP 類型的更新來源。 因應措施是重新啟動設備，再建立 HTTP 或 FTP 類型的更新來源。 使用系統預設更新來源連線至 FTP 失敗 在安裝與設定、升級或移轉 OMIMSSC 之後，使用預設更新來源 Dell 線上目錄存取 FTP 網站時，如果需要 Proxy 認證，此操作可能 會失敗。 因應措施是，若要使用 Dell 線上目錄作為更新來源來存取 FTP 網站，請編輯更新來源，以加入 Proxy 認證。 無法建立本機更新來源的測試連線 提供本機更新來源的詳細資料之後，可能會因為所需檔案無法存取而無法建立測試連線。 因應措施是確認以下資料夾結構中具有 catalog.gz 檔案。 • • • 本機 HTTP 更新來源：http:\\IP address\catalog\catalog.gz 本機 FTP 更新來源：ftp:\\IP address\catalog\catalog.gz 本機 DRM 更新來源：\\IP address\\catalog\
無法更新叢集的韌體 在 OMIMSSC 提交工作以更新叢集韌體之後，叢集因故未能更新，並且在活動記錄中顯示以下錯誤訊息。 Cluster Aware Update failed for cluster group . Failed to perform Cluster Aware Update for cluster group . 註: 叢集感知更新動作會記錄在下列位置：\\\OMIMSSC_UPDATE\reports 資料夾，叢集感知更新報 告將儲存於此。\\SCVMM CIFS share\OMIMSSC_UPDATE\reports\log 資料夾將進一步包含每個節點的 Dell EMC System Update (DSU) 外掛程式記錄檔。C:\Window\Temp 位置中提供延伸的指令檔記錄檔，其中包含 S2D 叢集之每個叢集節點的 precau.log 和 postcau.
韌體更新之後，無法顯示最新的清查資訊 在第 11 代 PowerEdge 伺服器上順利更新韌體版本之後，卻未顯示最新的清查資訊。 在 OMIMSSC 中，韌體更新工作完成之後，緊接執行的活動就是重新整理清查。但由於韌體更新完成的時間，早於 PowerEdge 伺服 器 CSIOR 活動完成的時間，因此其所顯示的是較早的韌體清查資訊。 作為因應措施，請先檢查 PowerEdge 伺服器上的 CSIOR 活動是否已經完成，然後再重新整理 OMIMSSC 中的韌體清查。另外，套用 免代理程式的分段更新之後，也務必重新啟動伺服器。如需更多有關重新整理清查的資訊，請參閱 OpenManage Integration for Microsoft System Center Configuration Manager 與 Virtual Machine Manager 使用者指南的檢視與重新整理韌體清查一節。 如需更多有關 CSIOR 的資訊，請參閱最新版 Dell Lifecycle Controller GUI 使用者指南中的「疑難排解」一節，網址是 dell.
9 OMIMSSC 中的作業系統部署案例 作業系統部署的通用案例 本節包含與作業系統部署有關的所有通用疑難排解資訊。 無法部署操作範本 將操作範本部署在所選的伺服器之後，發現屬性或屬性值並不適合所選的 .CSV 檔案，或者 iDRAC IP 或 iDRAC 認證因為範本中的組 態而改變。iDRAC 中的工作已順利完成，但是 OMIMSSC 卻將這項工作的狀態顯示為因為 .CSV 檔案無效而未能順利完成或無法執 行，或是由於目標伺服器上的 iDRAC 變更而無法追蹤工作。 作為因應措施，請務必確認所選 .CSV 檔案內含所有適用的屬性和屬性值，而且 iDRAC IP 或認證並未因為範本中的組態而改變。 無法儲存操作範本 建立操作範本時，如果您選取並清除一個含有集區值的相依屬性核取方塊，便無法儲存操作範本，同時會顯示以下錯誤訊息： Select atleast one attribte, under the selected components, before creating the Operational Template.
SCVMM 使用者的作業系統部署案例 本節包含在 SCVMM 主控台中使用 OMIMSSC 進行 Hypervisor 部署相關的所有疑難排解資訊。 因 LC 或防火牆保護所致的 Hypervisor 部署失敗 Hypervisor 部署失敗，且活動記錄出現以下錯誤訊息：Error New-SCVMHost failed with following error : An out of band operation (SMASH) for the BMC failed on IDRAC IP : . 此錯誤可能是因為以下其中一個原因所造成： • Dell Lifecycle Controller 的狀態不佳。 登入 iDRAC 使用者介面，重設 Lifecycle Controller 即可解決。 • 若重設 Lifecycle Controller 之後仍有問題，請試試以下替代方案： 防毒軟體或防火牆可能會妨礙 WINRM 命令成功執行。 如需因應措施，請參閱以下 KB 文章：support.microsoft.
使用 Active Directory 時，無法在第 11 代 PowerEdge 刀鋒伺 服器上進行 Hypervisor 部署 使用 Active Directory 使用者認證時，無法在第 11 代 PowerEdge 刀鋒伺服器上進行 Hypervisor 部署。第 11 代 PowerEdge 刀鋒伺服器 是使用智慧平台管理介面 (IPMI) 通訊協定來進行通訊。但如果您是使用來自 Active Directory 設定的認證，IPMI 標準便不適用。 為解決此問題，請使用受支援的認證設定檔在這些伺服器上部署作業系統。 LC 驅動程式注入失敗 使用 SC2012 VMM 部署作業系統及注入 LC 時，作業系統已順利部署，但 LC 驅動程式卻未注入。 若要解決此問題，請為 SCVMM 套用最新的彙總套件。 SCVMM 使用者的 S2D 叢集建立案例 本節包含在 SCVMM 主控台中使用 OMIMSSC 來建立 Storage Spaces Direct 相關的所有疑難排解資訊。 S2D 叢集的健全狀況狀態不明 當您在屬於現有叢集的節點上建立 Storage Spaces Direct 叢集時，儲
10 OMIMSSC 中的伺服器設定檔案例 匯出伺服器設定檔失敗 排定匯出伺服器設定檔工作之後，伺服器設定檔並未匯出，而且出現以下錯誤訊息：The selectors for the resource are not valid. 因應措施是重設 iDRAC，然後再排定匯出伺服器設定檔工作。如需更多資訊，請參閱 iDRAC 文件，網址為：dell.com/support。 匯入伺服器設定檔工作兩小時後逾時 在 OMIMSSC 提交匯入伺服器設定檔工作之後，工作會在兩小時後逾時。 作為因應措施，請執行下列步驟： 1. 啟動伺服器，按下 F2，然後輸入 BIOS 設定。 2. 按一下系統安裝，然後選取其他設定。 3.
11 OMIMSSC 中的 LC 紀錄案例 無法以 CSV 格式匯出 LC 記錄 將 LC 記錄檔案下載為 CSV 格式時，下載作業失敗。 因應措施是在瀏覽器中將 OMIMSSC 設備 FQDN 加至本機內部網路網站底下。如需將 OMIMSSC 裝置新增至本機內部網路的相關資 訊，請參閱適用於 System Center Configuration Manager 和 System Center Virtual Machine Manager 的 Dell EMC OpenManage Integration for Microsoft System Center 7.1 版使用者指南中的「檢視 LC 記錄」一節。 無法開啟 LC 記錄檔案 在收集 LC 紀錄之後，嘗試檢視伺服器的 LC 記錄檔案，會出現以下錯誤訊息： “Failed to perform the requested action.
12 從 Dell EMC 支援網站存取文件 您可以用下列連結存取所需文件： • • • • • • • • Dell EMC 企業系統管理文件 — www.dell.com/SoftwareSecurityManuals Dell EMC OpenManage 文件 — www.dell.com/OpenManageManuals Dell EMC 遠端企業系統管理文件 — www.dell.com/esmmanuals iDRAC 文件 — www.dell.com/idracmanuals Dell EMC OpenManage Connections 企業系統管理文件 — www.dell.com/OMConnectionsEnterpriseSystemsManagement Dell EMC 服務性工具文件 — www.dell.com/ServiceabilityTools 1. 前往 www.support.dell.com。 2. 按一下瀏覽所有產品。 3.
