Users Guide

OMIMSSC 管理员门户情况
本节含有与 OMIMSSC 的管理员门户相关的所有故障处理信息
通过 Mozilla Firefox 浏览器访问 OMIMSSC 管理员门户时出现错误消
息
使用 Mozilla Firefox 浏览器访问 OMIMSSC 管理员门户时，会出现以下警告消息：“Secure Connection Failed”。
解决此问题的方法是：在浏览器中删除使用管理员门户的先前条目创建的证书。有关从 Mozilla Firefox 浏览器中删除证书的信
息，请参阅 support.mozilla.org
无法在 OMIMSSC 管理员门户显示 Dell EMC 徽标
在 Windows 2016 默认 IE 浏览器上启动 OMIMSSC 管理员门户时，不显示带有 Dell EMC 徽标的管理员门户。
要解决此问题，请执行以下操作之一：
● 将 IE 浏览器升级到最新版本。
● 删除浏览历史记录，然后将 OMIMSSC 管理员门户 URL 添加到浏览器的收藏夹列表。
中的查找、同步和资源清册场景 OMIMSSC
本节含有与使用 OMIMSSC 时的凭据问题、查找服务器、分组服务器、将已登记的 Microsoft 控制台与 OMIMSSC 同步相关的
所有故障处理信息。
无法查找到服务器
向 OMIMSSC 设备登记多个 Microsoft 控制台并且您尝试查找服务器时，如果甚至不能访问其中一个 SCCM 控制台，则服务器
查找作业将会失败。
要解决此问题，请取消登记不可访问的 SCCM 控制台，或修正错误并确保 SCCM 控制台可从 OMIMSSC 设备访问。
查找到的服务器未添加到所有 Dell Lifecycle Controller 服务器集合中
在 SCCM 的 OMIMSSC 控制台扩展中查找到服务器后，服务器可能未添加到所有 Dell Lifecycle Controller 服务器集合中。
要解决此问题，请删除所有 Dell Lifecycle Controller 服务器集合，然后查找服务器。将会在 SCCM 中自动创建集合，并且会
将服务器添加到组。
凭据不正确导致无法查找到服务器
如果在查找期间提供了错误的凭据详细信息，则根据 iDRAC 版本，可以采取以下解决方法：
● ○ 在查找装有 iDRAC 版本 2.10.10.10 和更高版本的第 12 代 PowerEdge 服务器时，如果在凭据配置文件中提供了错误的详
细信息，服务器查找会失败，同时出现以下情况：
￭ 对于第一次尝试，不会阻止服务器 IP 地址。
￭ 对于第二次尝试，服务器 IP 地址被阻止 30 秒。
￭ 对于第三次及后续尝试，服务器 IP 地址被阻止 60 秒。
在 IP 地址被解除阻止后，您可以使用正确的凭据配置文件详细信息重新尝试查找服务器。
○ 如果在查找到服务器并在设备中添加之后更改了默认 iDRAC 凭据配置文件，则不能针对服务器执行任何活动。要使用服
务器，请使用新的凭据配置文件重新查找服务器。
故障
处理场景 89