FAQ

Acceso a documentos desde el sitio de asistencia
de Dell EMC
Puede acceder a los documentos necesarios mediante una de las siguientes formas:
• Para consultar documentos de Dell EMC Enterprise Systems Management, visite www.dell.com/esmmanuals
• Para consultar documentos de Dell EMC OpenManage, visite www.dell.com/openmanagemanuals
• Para consultar documentos de Dell EMC Remote Enterprise Systems Management, visite www.dell.com/esmmanuals
• Para consultar documentos de iDRAC y Dell Lifecycle Controller, visite www.dell.com/idracmanuals
• Para consultar documentos de Dell EMC OpenManage Connections Enterprise Systems Management, visite www.dell.com/
esmmanuals
• Para consultar documentos de Dell EMC Serviceability Tools, visite www.dell.com/serviceabilitytools
•
a Vaya a www.dell.com/support.
b Haga clic en Examinar todos los productos.
c En la página Todos los productos, haga clic en Software y luego haga clic en el vínculo requerido de lo siguiente:
– Análisis
– Administración de sistemas cliente
– Aplicaciones empresariales
– Enterprise Systems Management (Administración de sistemas empresariales)
– Soluciones para el sector público
– Utilidades
– Mainframe
– Serviceability Tools (Herramientas de servicio)
– Soluciones de virtualización
– Sistemas operativos
– Asistencia
d Para ver un documento, haga clic en el producto requerido y luego en la versión requerida.
• Mediante los motores de búsqueda:
– Escriba el nombre y la versión del documento en el cuadro de búsqueda.
Cómo ponerse en contacto con Dell
Requisitos previos
NOTA
: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su
albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos Dell.
Acerca de esta tarea
Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es
posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones
relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:
Pasos
1 Vaya a Dell.com/support.
2 Seleccione la categoría de soporte.
3 Seleccione su país o región en la lista desplegable Elija un país o región que aparece al nal de la página.
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