FAQ

OMIMSSC 中的固件更新情况
本节含有与更新后更新源、更新组、存储库和资源清册相关的所有故障排除信息。
无法创建更新源
当设备的域名系统 (DNS) 网络配置发生更改时，无法创建 HTTP 或 FTP 类型的更新源。
要解决此问题，请重新启动设备，然后再创建 HTTP 或 FTP 类型的更新源。
未能使用系统默认更新源连接到 FTP
在设置和配置、升级或迁移 OMIMSSC 后，尝试使用默认更新源 Dell 在线目录访问 FTP 站点时，如果需要代理凭据，则访问操作可
能会失败。
要解决此问题：要使用 Dell Online Catalog 作为更新源访问 FTP 站点，请编辑更新源以添加代理凭据。
无法测试本地更新源的连接
提供本地更新源的详细信息之后，测试连接可能会失败，因为所需的文件可能无法访问。
要解决此问题，请确保 catalog.gz 文件存在于以下文件夹结构中。
• 对于本地 HTTP 更新源：http:\\IP address\catalog\catalog.gz
• 对于本地 FTP 更新源：ftp:\\IP address\catalog\catalog.gz
• 对于本地 DRM 更新源：\\IP address\\catalog\<catalogle>.gz
无法创建 DRM 更新源
在运行 Windows 10 操作系统 (OS) 的管理服务器上创建 DRM 更新源可能会失败，并显示以下错误消息：Failed to reach
location of update source. Please try again with correct location and/or credentials.
如果显示的错误消息如下，请参阅 OMIMSSC 管理员门户中的 dlciappliance_main 日志： Unix command failed
SmbException: com.dell.pg.tetris.business.samba.smbclient.SmbException: session setup failed:
NT_STATUS_IO_TIMEOUTwhere EnableSMB1Protocol = false.
要解决此问题，请参阅以下知识库文章：support.microsoft.com/en-us/help/4034314
在固件更新期间未能创建存储库
在固件更新过程中，创建存储库可能会失败，因为在创建更新源期间提供了错误的凭据，或者 OMIMSSC 设备无法访问更新源。
要解决此问题，请确保更新源可从 OMIMSSC 的托管位置访问，并在创建更新源时提供正确的凭据。
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