Dell EMC OpenManage Integration for Microsoft System Center 7.
註、警示與警告 註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。 警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。 警告: 「警告」表示有可能會導致財產損失、人身傷害甚至死亡。 © 2009 年 - 2019 年 Dell Inc. 或其子公司。版權所有，翻印必究。Dell、EMC 與其他商標均為 Dell Inc.
目錄 1 管理 OMIMSSC 所需的資源...........................................................................................................................5 2 驗證使用適用於 SCCM 的 OMIMSSC 主控台延伸模組的權限.......................................................................6 設定使用者存取 WMI 的權限..........................................................................................................................................6 3 使用適用於 SCVMM 的 OMIMSSC 主控台延伸模組來驗證 PowerShell 權限................................................
無法在韌體更新時建立儲存庫...................................................................................................................................... 16 升級或移轉 OMIMSSC 之後，無法顯示比較報表.....................................................................................................17 無法更新叢集的韌體....................................................................................................................................................... 17 因為工作佇列已滿導致的韌體更新失敗...................................................
1 管理 OMIMSSC 所需的資源 您可以使用本指南檢查必須具備的權限，並解決 OMIMSSC 所發生的任何問題。 若要針對 OMIMSSC 中面臨的任何問題排解疑難，請務必具備以下資源： • 登入 OMIMSSC 設備並執行各項操作所用的唯讀使用者帳戶之詳細資料。 若要以唯讀使用者的身分，從 OMIMSSC 設備虛擬機器登入，請輸入 readonly 作為使用者名稱，並以登入 OMIMSSC 所用的密碼 作為密碼。 • 具有高層級和完整錯誤詳細資料的記錄檔案： – 活動記錄 — 包含使用者專屬的高層級資訊，內容是關於在 OMIMSSC 起始的工作，以及在 OMIMSSC 執行的工作狀態。若要 檢視活動記錄，請前往 OMIMSSC 主控台延伸模組中的工作與記錄頁面。 – 完整記錄 — 包含系統管理員的相關記錄，以及多個 OMIMSSC 案例專屬的詳細記錄。若要檢視完整記錄，請前往 OMIMSSC 系統管理入口網站、設定和記錄中的工作與記錄頁面。 – LC 紀錄 — 包含伺服器層級資訊、OMIMSSC 所執行作業的詳細錯誤訊息。若要下載並檢視 LC 紀錄，請參閱 Dell EMC OpenMa
2 驗證使用適用於 SCCM 的 OMIMSSC 主控台延伸 模組的權限 關於此工作 安裝 OMIMSSC 後，請確認註冊的使用者具有以下權限： 步驟 1 在安裝 OMIMSSC 的系統上，以 PowerShell 命令提供 \XmlStorage\Extensions \DLCPlugin 資料夾的寫入權限。 在安裝 OMIMSSC 元件之前，請先在網站伺服器及 SMS 供應商伺服器上，完成以下必要條件： a 在 PowerShell 中執行以下命令：PSRemoting。 如果 PSRemoting 命令已停用，請使用下列命令來執行 PSRemoting 命令。 b 1 執行命令：Enable-PSRemoting 2 在確認訊息中，輸入 Y。 在 PowerShell 中執行以下命令：Get-ExecutionPolicy。 如果原則並非設定為 RemoteSigned，請使用下列命令，將其設定為 RemoteSigned。 1 執行命令：Set-ExecutionPolicy Remote
• 2 在啟動和啟用權限中，按一下編輯限制並選取本機啟動、遠端啟動及遠端啟用。 若要存取 DCOM Config Windows Management and Instrumentation (WMI) 元件，請提供使用者權限給已註冊的使用者。 授予使用者存取 DCOM Config WMI 的權限： a b c d 3 啟動 dcomcnfg.exe。 展開我的電腦 > DCOM Config。 在 Windows Management and Instrumentation 上按滑鼠右鍵，並選取內容。 在安全性的啟動和啟用權限中，按一下編輯，然後選取遠端啟動和遠端啟用權限。 設定命名空間安全性，並授予權限。 設定命名空間安全性並授予權限： a b c d e f 啟動 wmimgmt.msc 在 WMI 控制面板上，以滑鼠右鍵按一下 WMI 控制，然後再依序選取內容和安全性。 瀏覽至 ROOT\SMS Namespace。 依序選取執行方法、提供者寫入、啟用帳戶和遠端啟用權限。 瀏覽至 Root\cimv2\DLCI。 依序選取執行方法、提供者寫入、啟用帳戶和遠端啟用權限。 或者，當 Conf
3 使用適用於 SCVMM 的 OMIMSSC 主控台延伸模 組來驗證 PowerShell 權限 請檢查 PSRemoting 狀態是否已啟用，以及 ExecutionPolicy 是否設定為 RemoteSigned。如果狀態不同，請在 PowerShell 執 行以下步驟： a 在 PowerShell 中執行以下命令：PSRemoting。 如果 PSRemoting 命令已停用，請使用下列命令來執行 PSRemoting 命令。 b 1 執行命令：Enable-PSRemoting 2 在確認訊息中，輸入 Y。 在 PowerShell 中執行以下命令：Get-ExecutionPolicy。 如果原則並非設定為 RemoteSigned，請使用下列命令，將其設定為 RemoteSigned。 8 1 執行命令：Set-ExecutionPolicy RemoteSigned。 2 在確認訊息中，輸入 Y。 使用適用於 SCVMM 的 OMIMSSC 主控台延伸模組來驗證 PowerShell 權限
4 OMIMSSC 中的安裝與升級案例 本節包含與安裝和升級 OMIMSSC 有關的所有疑難排解資訊。 驗證 OMIMSSC 設備虛擬機器組態 若要確認 OMIMSSC 設備虛擬機器是否有妥善設定，請選取並以滑鼠右鍵按一下 OMIMSSC 設備虛擬機器，接著按一下設定，然後 再執行下列工作： 1 檢查 OMIMSSC 設備的記憶體配置是否符合 Dell EMC OpenManage Integration for Microsoft System Center 7.1 for System Center Configuration Manager 與 System Center Virtual Machine Manager 安裝指南的一般需求一節所述的需求。如果沒有，請在啟動 RAM 中提供記憶體，然後按一下套用。 2 檢查處理器計數是否符合 Dell EMC OpenManage Integration for Microsoft System Center 7.
• 註冊主控台所用的 Microsoft 帳戶，應為 委派系統管理員或 System Center 中的系統管理員，以及 System Center 伺服器的本機系 統管理員。 • SCVMM 使用者專用： – 請確認 SCVMM 伺服器未在其他任何 OMIMSSC 設備上註冊。如果您要在 OMIMSSC 設備上註冊同一個 SCVMM 伺服器，請 先從 SCVMM 伺服器刪除 OMIMSSC 註冊設定檔應用程式設定檔。 – 如果您已套用 SCVMM 彙總更新，請檢查登錄 (HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft System Center Virtual Machine Manager AdministratorConsole\Settings) 中 SCVMM 主控台的 Indigo TCP 連接埠 號碼。請使用註冊 SCVMM 主控台所用的連接埠號碼。連接埠號碼預設為 8100。 無法建立測試連線 如果網域使用者帳戶和本機使用者帳戶的使用者名稱相同，但密碼不同，則 Microsoft 主控台和 OMIMSSC 設備之間的測試連線可能 無
SCVMM 在匯入 OMIMSSC 主控台延伸模組時當機 SC2016 VMM RTM 組建 4.0.1662.0 系統管理員主控台可能會在匯入 OMIMSSC 主控台延伸模組時當機。 因應措施是，先使用 4094925 KB 文章 (網址為：support.microsoft.
5 OMIMSSC 系統管理入口網站案例 本節包含與 OMIMSSC 系統管理入口網站相關的所有疑難排解資訊 透過 Mozilla Firefox 瀏覽器存取 OMIMSSC 系統管理 入口網站時出現錯誤訊息 使用 Mozilla Firefox 瀏覽器存取 OMIMSSC 系統管理入口網站時，出現以下警告訊息：“Secure Connection Failed”。 作為因應措施，請刪除瀏覽器中以前輸入的管理入口網站建立的認證。如需更多從 Mozilla Firefox 瀏覽器刪除憑證的相關資訊，請參 閱 support.mozilla.
6 OMIMSSC 中的探索、同步處理和清查案例 本節包含使用 OMIMSSC 時，與認證問題、探索伺服器、分組伺服器，以及同步處理在 OMIMSSC 註冊之 Microsoft 主控台相關的所 有疑難排解資訊。 無法探索伺服器 當您嘗試在有多個 Microsoft 主控台註冊於 OMIMSSC 設備的情況下探索伺服器，若連一部 SCCM 主控台都連不上，則伺服器探索工 作便會失敗。 因應措施是將無法連線的 SCCM 主控台取消註冊，或修正錯誤，並確保 SCCM 主控台可以從 OMIMSSC 設備連上線。 探索到的伺服器並未加至所有 Dell Lifecycle Controller 伺服器的集合 在適用於 SCCM 的 OMIMSSC 主控台延伸模組中探索到伺服器之後，伺服器可能不會被加至所有的 Dell Lifecycle Controller 伺服器 集合。 因應措施是先刪除所有的 Dell Lifecycle Controller 伺服器集合，再探索伺服器。該集合便會在 SCCM 中自動建立，且伺服器也會被 加至此群組。 因認證不正確而無法探索伺服器 如果您在進行探索時，提供了不正確的認證詳細資
1 啟用 CSIOR，並在新加入的模組化伺服器上重設 iDRAC。 2 手動刪除在 VRTX 機箱群組中的所有伺服器，然後重新探索伺服器。 空的叢集更新群組並未在自動探索或同步處理過程中 遭刪除 當您在 OMIMSSC 中探索到叢集時，維修中心中會建立一個叢集更新群組，而該叢集更新群組會列出所有的伺服器。稍後如果所有的 伺服器都透過 SCVMM，從此叢集中移除，接著又執行自動探索或 SCVMM 同步處理作業，維修中心便不會刪除空的叢集更新群組。 因應措施為，刪除空置的伺服器群組，再重新探索伺服器。 無法在重新探索到的伺服器上執行維修相關工作 如果您從 OMIMSSC 刪除更新群組中的一部伺服器或所有伺服器之後，又重新探索到這些伺服器，這時候您無法在這些伺服器上執行 更新韌體、匯出與匯入 LC 紀錄、匯出與匯入伺服器設定檔等任何其他操作。 因應措施是，當您重新探索到被刪除的伺服器之後，請在伺服器檢視中使用部署作業範本功能來執行韌體更新，如果是其他維修案 例，則使用 iDRAC。 14 OMIMSSC 中的探索、同步處理和清查案例
7 OMIMSSC 中的通用案例 本節所含的疑難排解資訊，與 OMIMSSC 中的任何工作流程無關。 無法使用主機名稱存取 CIFS 共用 模組化伺服器無法使用主機名稱存取 CIFS 共用，以在 OMIMSSC 中執行任何工作。 作為因應措施，請指定具有 CIFS 共用而非主機名稱的伺服器 IP 位址。 無法在主控台延伸模組中顯示「工作與記錄」頁面 OMIMSSC 主控台延伸模組中未顯示工作與記錄中心頁面。 因應措施是重新註冊主控台，然後啟動工作與記錄頁面。 無法在受管理系統上操作 因傳輸層安全性 (TLS) 版本的關係，所有 OMIMSSC 功能在受管理系統上的執行皆不如預期。 如果您使用 iDRAC 韌體 2.40.40.40 版或更新版本，則傳輸層安全性 (TLS) 1.1 版或更新版本會預設為啟用。根據以下 KB 文章所述，在 安裝主控台延伸模組之前，請先安裝更新以啟用 TLS 1.1 及更新版本：Support.microsoft.com/en-us/kb/3140245。建議您在 SCVMM 伺服器和 SCVMM 主控台上啟用 TLS 1.
8 OMIMSSC 中的韌體更新案例 本節包含與更新來源、更新群組、儲存庫以及更新後清查有關的所有疑難排解資訊。 建立更新來源失敗 設備的網域名稱系統 (DNS) 網路組態變更之後，便無法建立 HTTP 或 FTP 類型的更新來源。 因應措施是重新啟動設備，再建立 HTTP 或 FTP 類型的更新來源。 使用系統預設更新來源連線至 FTP 失敗 在安裝與設定、升級或移轉 OMIMSSC 之後，使用預設更新來源 Dell 線上目錄存取 FTP 網站時，如果需要 Proxy 認證，此操作可能 會失敗。 因應措施是，若要使用 Dell 線上目錄作為更新來源來存取 FTP 網站，請編輯更新來源，以加入 Proxy 認證。 無法建立本機更新來源的測試連線 提供本機更新來源的詳細資料之後，可能會因為所需檔案無法存取而無法建立測試連線。 因應措施是確認以下資料夾結構中具有 catalog.gz 檔案。 • 本機 HTTP 更新來源：http:\\IP address\catalog\catalog.gz • 本機 FTP 更新來源：ftp:\\IP address\catalog\catalog.
升級或移轉 OMIMSSC 之後，無法顯示比較報表 升級至最新版本的 OMIMSSC 之後，如果無法與 ftp.dell.com 或 downloads.dell.
無視選擇在元件上進行韌體更新 無論在這些個別伺服器上選取哪些元件，在進行韌體更新時，相同伺服器上的相同元件一律都會更新。這種行為會出現在含 iDRAC 企業授權的第 12 代和第 13 代 PowerEdge 伺服器上。 若要解決問題，請執行下列其中一項動作： • 先在相同伺服器上套用一般元件的更新，然後在個別伺服器上套用專屬元件的更新。 • 在計畫的停機時間執行分段更新，以達韌體更新之需。 韌體更新之後，無法顯示最新的清查資訊 在第 11 代 PowerEdge 伺服器上順利更新韌體版本之後，卻未顯示最新的清查資訊。 在 OMIMSSC 中，韌體更新工作完成之後，緊接執行的活動就是重新整理清查。但由於韌體更新完成的時間，早於 PowerEdge 伺服 器 CSIOR 活動完成的時間，因此其所顯示的是較早的韌體清查資訊。 作為因應措施，請先檢查 PowerEdge 伺服器上的 CSIOR 活動是否已經完成，然後再重新整理 OMIMSSC 中的韌體清查。另外，套用 免代理程式的分段更新之後，也務必重新啟動伺服器。如需更多有關重新整理清查的資訊，請參閱 OpenManage Integration for
在更新頻率後輪詢和通知鐘色彩的變更 如果在 OMIMSSC 中沒有找到任何受管理的伺服器，而您又變更了輪詢和通知選項的頻率，則經過一段時間之後，即使目錄中沒有任 何改變，鐘的色彩也會變成黃色。 因應措施是找出受管理的伺服器，再變更輪詢和通知選項的頻率。 OMIMSSC 中的韌體更新案例 19
9 OMIMSSC 中的作業系統部署案例 本節包含與作業系統或在 OMIMSSC 中使用作業範本部署 Hypervisor (適用於 SCVMM) 相關的所有疑難排解資訊。 作業系統部署的通用案例 本節包含與作業系統部署有關的所有通用疑難排解資訊。 無法部署作業範本 將操作範本部署在所選的伺服器之後，發現屬性或屬性值並不適合所選的 .CSV 檔案，或者 iDRAC IP 或 iDRAC 認證因為範本中的組 態而改變。iDRAC 中的工作已順利完成，但是 OMIMSSC 卻將這項工作的狀態顯示為因為 .CSV 檔案無效而未能順利完成或無法執 行，或是由於目標伺服器上的 iDRAC 變更而無法追蹤工作。 作為因應措施，請務必確認所選 .
無法將伺服器加入 SCCM 中的 Managed Lifecycle Controller Lifecycle Controller ESXi 集合 如果在部署作業系統時 DHCP 查閱失敗，則伺服器會逾時，而且不會移入 SCCM 中的 Managed Lifecycle Controller Lifecycle Controller (ESXi) 集合。 因應措施是安裝 SCCM 用戶端伺服器，然後執行同步處理，即可將伺服器加入 Managed Lifecycle Controller Lifecycle Controller (ESXi) 集合。 SCVMM 使用者的作業系統部署案例 本節包含在 SCVMM 主控台中使用 OMIMSSC 進行 Hypervisor 部署相關的所有疑難排解資訊。 因 LC 或防火牆保護所致的 Hypervisor 部署失敗 Hypervisor 部署失敗，且活動記錄出現以下錯誤訊息：Error New-SCVMHost failed with following error : An out of band operation (SMASH) for the BMC <
3 在刪除程式庫共用之後，請使用 \\\LCDriver\ 連線至 IG 共用。 4 刪除包含驅動程式檔案的資料夾。 之後即可部署 Hypervisor。 在將伺服器加入 Active Directory 時，出現 SCVMM 錯誤 21119 將伺服器加入 Active Directory 中時，出現 SCVMM 錯誤 21119。Error 21119: The physical computer with did not join Active Directory in time. The comptuer was expected to join Active Directory using the computer name .
10 OMIMSSC 中的伺服器設定檔案例 本節包含與在 OMIMSSC 中匯出及匯入伺服器設定檔相關的所有疑難排解資訊。 匯出伺服器設定檔失敗 排定匯出伺服器設定檔工作之後，伺服器設定檔並未匯出，而且出現以下錯誤訊息：The selectors for the resource are not valid. 因應措施是重設 iDRAC，然後再排定匯出伺服器設定檔工作。如需更多資訊，請參閱 iDRAC 文件，網址為：dell.
11 OMIMSSC 中的 LC 紀錄案例 本節包含與匯出及檢視 LC 紀錄有關的所有疑難排解資訊。 無法以 CSV 格式匯出 LC 記錄 將 LC 記錄檔案下載為 CSV 格式時，下載作業失敗。 因應措施是在瀏覽器中將 OMIMSSC 設備 FQDN 加至本機內部網路網站底下。如需更多將 OMIMSSC 設備加至本機內部網路的相關 資訊，請參閱 Dell EMC OpenManage Integration for Microsoft System Center 7.1 for System Center Configuration Manager 與 System Center Virtual Machine Manager 使用者指南的檢視 LC 記錄一節。 無法開啟 LC 記錄檔案 在收集 LC 紀錄之後，嘗試檢視伺服器的 LC 記錄檔案，會出現以下錯誤訊息： “Failed to perform the requested action.
12 從 Dell EMC 支援網站存取文件 您可以用下列連結存取所需文件： • Dell EMC 企業系統管理文件 — www.dell.com/esmmanuals • Dell EMC OpenManage 文件 — www.dell.com/openmanagemanuals • Dell EMC 遠端企業系統管理文件 — www.dell.com/esmmanuals • iDRAC 和 Dell Lifecycle Controller 文件 — www.dell.com/idracmanuals • Dell EMC OpenManage Connections 企業系統管理文件 — www.dell.com/esmmanuals • Dell EMC 服務性工具文件 — www.dell.com/serviceabilitytools • a 前往 www.dell.
