Users Guide

要解决此问题，请重新注册控制台。
以 CSV 格式导出 LC 日志失败
查看 LC 日志时，如果尝试以 CSV 格式下载日志文件，下载操作将失败。
要解决此问题，请在本地内部网站点下的浏览器中添加 FQDN。有关在本地内部网中添加设备的信息，请参阅查看 LC 日志部分。
无法导出服务器配置文件
在制定服务器配置文件导出作业计划后，服务器配置文件未导出，并在屏幕上显示以下错误消息：“The selectors for the resource
are not valid”（资源选择器无效）。
要解决此问题，请重设 iDRAC，然后制定服务器配置文件导出作业计划。有关更多信息，请参阅位于 dell.com/support 的
iDRAC 文档。
无法在 OMIMSSC 管理员门户中显示 Dell EMC 徽标
在 Windows 2016 默认 IE 浏览器中启动 OMIMSSC 管理员门户时，管理员门户将不会显示 Dell EMC 徽标。
要解决此问题，请执行以下操作之一：
● 将 IE 浏览器升级到最新版本。
● 删除浏览历史记录，然后将管理员门户 URL 添加至浏览器的收藏夹列表。
查看 LC 日志失败
收集 LC 日志之后，当您查看服务器的 LC 日志文件时将显示以下错误消息：“Failed to perform the requested action.
For more information see the activity log”。
要解决此问题，请重设 iDRAC，然后收集并查看 LC 日志。有关详细信息，请参阅位于 dell.com/support 的 iDRAC 文档。
少数组件无视选择进行固件更新
在固件更新过程会更新相同服务器上的相同组件，而不论在单个服务器上所做的组件选择。此行为可在具有 iDRAC Enterprise 许可证
的第 12 代和第 13 代 PowerEdge 服务器中显示。
要解决此问题，请执行以下操作之一：
● 为了防止相同服务器上发生不相关的更新，请对相同服务器上的通用组件应用更新，然后分别对各个服务器上的特定组件应用更
新。
● 在计划的停机时间执行分阶段更新，以适应所需的固件更新。
虚拟机监控程序部署失败
虚拟机监控程序部署失败，活动日志显示以下错误：Error New-SCVMHost failed with following error : An out of
band operation (SMASH) for the BMC <IP ADDRESS> failed on IDRAC IP : <IP ADDRESS>。
此错误可能是由以下某个原因导致的：
● Dell Lifecycle Controller 的状态欠佳。
要解决此问题，请登录 IDRAC 用户界面，然后重设 Lifecycle Controller。
重设 Lifecycle Controller 后，如果仍然遇到此问题，则尝试以下备选方案。
● 防病毒软件或防火墙可能限制了 WINRM 命令的成功运行。
有关解决方法，请参阅以下知识库文章：support.microsoft.com/kb/961804。
故障排除 49