Users Guide

○ 問題が解決しない場合は、
￭ VMware vCenter Server アプライアンスの場合、/etc/vmware/vsphere-ui/vc-packages/vsphere-client-
serenity にアクセスします。Windows vCenter の場合、vCenter アプライアンスの
C:\ProgramData\VMware\vCenterServer\cfg\vsphere-ui\vc-packages\vsphere-client-serenity フ
ォルダーに進み、次のような古いデータが存在するか確認します：
com.dell.plugin.OpenManage_Integration_for_VMware_vCenter_WebClient-X.0.0.XXX。
￭ 古いバージョンの OMIVV に対応するフォルダを手動で削除します。
OMIVV を使用して iDRAC ファームウェア バージョンをアップグレード
またはダウングレードすると、ファームウェア アップデートが成功してい
ても、OMIVV ではジョブが失敗したと示される場合がある
ファームウェアのアップデート中に、バージョン 3.20.20.20、3.21.21.21、3.21.21.22 などの iDRAC をダウングレードまたはアップグ
レードすると、ジョブが正常に実行された場合でもジョブのステータスに失敗と表示されます。
解決方法：ジョブが失敗した後、インベントリを更新して、他のコンポーネントのジョブを再実行します。
対象バージョン：4.3
クラスタレベルでシステムロックダウンモードを設定すると、「クラスタ
の下にあるホストに正常なインベントリが含まれていません」というメッ
セージが時々表示される
クラスター レベルでシステム ロックダウン モードを設定すると、「クラスターの下にあるホストに正常なインベントリーが含まれ
ていません」というメッセージが表示されることがあります。OMIVV で管理している iDRAC9 ベース サーバーに関して、クラスター
が正常にインベントリーを実行した場合でも、このメッセージは表示されます。iDRAC9 ベース サーバーのリストについては、「互換
性マトリックス」を参照してください。
解決策：vCenter を再起動します。
vCenter を再起動するには、次の手順を実行します。
1. vCenter のシングルサインオン管理者アカウントを使用して、vSphere Web Client にログインします。
2. ［管理］ > ［導入］ > ［導入］ > ［システム構成］ の順に移動します。
3. ［ノード］をクリックして、vCenter Server Appliance ノードを選択し、［関連オブジェクト］タブをクリックします。
4. vCenter ノードを再起動します。
OMIVV アプライアンスの RPM アップグレード後、ログの複数のエント
リが vCenter の最新タスクに表示される場合がある
RPM アップグレード後に、vCenter の最新タスクに表示すると、ログに複数のエントリが表示される場合があります。
解決策：vCenter サービスを再起動します。
対象バージョン：4.3
vCenter の登録後、OMIVV の Dell EMC ロゴが VMware のホーム ページ
に表示されない
説明：VMware vCenter は登録完了後すぐにプラグインの検証を行うため、VMware の［ホーム］ ページに OMIVV の Dell EMC ロゴ
が表示されない場合があります。
対応処置：以下の手順を実行します。
1. ブラウザーの情報を最新にするか、ブラウザー キャッシュをクリアします。または、vSphere クライアントのクライアント サー
ビスを再起動します（HTML-5）。
2. vSphere Web クライアントからログアウトし、再度ログインします。
影響を受けるバージョン：5.0
よくあるお問い合わせ（FAQ） 149