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為具備 ESXi 6.5U1 的主機建立連線設定檔時，「選取主機」頁面不會顯示
該主機的產品服務編號
當 OMIVV 向 vCenter 查詢 ESXi 的產品服務編號時，vCenter 無法傳回產品服務編號，因為產品服務編號值為 Null。
解決方法：將 ESXi 版本更新至 ESXi 6.5U2 或 ESXi 6.7 U1
受影響的版本：4.3
「Dell EMC 機箱」頁面的左導覽窗格未顯示機箱物件
● 建立機箱設定檔或機箱的連線設定檔後，該機箱的對應 IP 會顯示在物件標籤上，但不會出現在左導覽窗格中。
● 在摘要標籤上刪除機箱後，若按一下返回按鈕，會出現錯誤訊息。
● 如果在 OMIVV 主機資訊區段按一下 MX 機箱的產品服務編號連結，或在機箱設定檔頁面上按一下機箱 IP，會出現一則訊息表示
沒有權限或物件本身不存在。
解決方法：進行移除、新增或更新機箱等作業時，重新整理 Dell EMC 機箱頁面以檢視最新資料。
受影響的版本：4.3
在備份並從舊版 OMIVV 還原至較新 OMIVV 版本後，Dell 圖示沒有顯示
在備份並從舊版 OMIVV 還原至較新 OMIVV 版本後，出現以下問題：
● Dell EMC 標誌未顯示在 vCenter 中。
● 2000000 錯誤
● 3001 錯誤
解決方法：
○ 在 vCenter Server 上重新啟動 vSphere Web 用戶端。
○ 如果問題仍然存在：
￭ 若為 VMware vCenter Server 應用裝置，請移至 /etc/vmware/vsphere-client/vc-packages/vsphere-
client-serenity；若為 Windows vCenter，請移至 vCenter 應用裝置中的
C:\ProgramData\VMware\vCenterServer\cfg\vsphere-client\vc-packages\vsphere-client-
serenity 資料夾，您會看見如下的舊資料：com.dell.plugin.OpenManage_Integration_for_VMware_vCenter_WebClient-
X.0.0.XXX。
￭ 手動刪除對應舊版 OMIVV 的資料夾。
使用 OMIVV 進行某些 iDRAC 韌體版本的升級或降級時，即使實際韌體更
新已成功，OMIVV 仍可能指出工作已失敗。
韌體更新期間，當您進行 iDRAC 版本 (例如 3.20.20.20、3.21.21.21 和 3.21.21.22) 的降級或升級時，即使工作已順利執行，但狀態卻顯
示為失敗。
解決方法：在工作失敗後重新整理清查，然後為其他元件重新執行工作。
受影響的版本：4.3
當伺服器處於 UEFI 模式並啟用安全開機功能時，部署工作會失敗
當目標伺服器處於 UEFI 模式且已啟用安全開機功能時，該伺服器上的部署工作會失敗。
解決方法：即使 OS 部署工作失敗，裝置或伺服器端的 Hypervisor 應已更新。因此，請手動新增主機 IP 並管理伺服器。
受影響的版本：4.3
140 常見問題集 - FAQ