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主機認證設定檔
為具備 ESXi 6.5U1 的主機建立主機認證設定檔時，「選取主機」頁面上
不會顯示該主機的產品服務編號
當 OMIVV 向 vCenter 查詢 ESXi 的產品服務編號時，vCenter 無法傳回產品服務編號，因為產品服務編號值為 Null。
解決方案：將 ESXi 版本更新至 ESXi 6.5U2 或 ESXi 6.7 U1。
受影響的版本：4.3 及更新版本
主機認證設定檔測試認證時，效能緩慢或沒有回應
關於此工作
伺服器上的 iDRAC 只有一個使用者 (例如，只有根使用者)，而該使用者處於停用狀態，或所有使用者都處於停用狀態。與處於停用
狀態的伺服器通訊會導致延遲。若要解決這個問題，您可以修正伺服器的停用狀態，或重設伺服器上的 iDRAC，將根使用者重新啟
用到預設設定。
若要修正停用狀態的伺服器：
步驟
1. 打開「機箱管理控制器」主控台，選取停用的伺服器。
2. 若要自動開啟 iDRAC 主控台，請按一下啟動 iDRAC 圖形化使用者介面 (GUI)。
3. 導覽至 iDRAC 主控台中的使用者清單，然後按以下其中一項：
● iDRAC7：選取 iDRAC 設定 > 「使用者」標籤。
● iDRAC8：選取 iDRAC 設定 > 「使用者」標籤。
● iDRAC9：選取 iDRAC 設定 > 使用者標籤。
若為 iDRAC 7 和 8：
a. 若要編輯設定，在使用者 ID 欄位中，按一下管理 (根) 使用者的連結。
b. 按一下設定使用者，然後按一下下一步。
c. 在所選使用者的使用者組態頁面中，選取「啟用使用者」旁的核取方塊，然後按一下套用。
若為 iDRAC9：
a. 選取根使用者，然後按一下啟用。
由於無效或未知的 iDRAC IP，導致主機清查或測試連線失敗。
關於此工作
由於無效或未知的 iDRAC IP，導致主機清查或測試連線失敗，接著您會收到「網路延遲或無法連線主機」、「連線遭拒」、「作業
逾時」、「WSMAN」、「無法路由至主機」和「IP 位址：Null」等訊息。
步驟
1. 開啟 iDRAC 虛擬主控台。
2. 按下 F2 並移至故障診斷選項。
3. 在故障診斷選項中，移至重新啟動管理代理程式。
4. 若要重新啟動管理代理程式，請按下 F11。
結果
現在可為您提供有效的 iDRAC IP。
152 常見問題集 - FAQ