Users Guide

Achat d’une licence logicielle
1. Accédez à Paramètres > Licences > Acheter une licence, ou Tableau de bord > Acheter une licence, ou Portail
administrateur > Inscription vCenter > Licence > ACHETER MAINTENANT.
La page de support DellEMC s’affiche.
2. Téléchargez et enregistrez le fichier de licence à un emplacement connu.
Le fichier de licence peut être compressé dans un fichier zip. Assurez-vous de décompresser le fichier zip et de charger uniquement le
fichier .xml de licence. Le nom du fichier de la licence peut correspondre à votre numéro de commande (par exemple : 123456789.xml).
Accès aux informations de support
Tableau 7. Informations sur la page du support
Nom Description
Documentation de support Fournit les liens vers la documentation suivants :
● Serveurs PowerEdge
● Manuels OMIVV
● iDRAC avec Lifecycle Controller
Console d’administration Fournit un lien vers la Console Administration.
Aide générale Fournit un lien vers le site de support Dell EMC.
Réinitialisation de l'iDRAC Fournit un lien de réinitialisation d'iDRAC à utiliser lorsque l'iDRAC
ne répond pas. Cette réinitialisation entraîne un redémarrage
normal du contrôleur iDRAC. Pour de plus amples informations
concernant la réinitialisation de l’iDRAC, voir Réinitialisation de
l'iDRAC , page 93.
Avant de contacter le support technique Offre des conseils sur la façon de contacter le support de Dell EMC
et l’acheminement correct des appels.
Ensemble de dépannage Fournit un lien permettant de créer et télécharger l'ensemble de
dépannage. Vous pouvez fournir ou afficher ce lot lorsque vous
contactez le support technique. Pour plus d’informations, voir
Création et téléchargement d’un lot de dépannage , page 93.
Recommandations de Dell EMC Fournit un lien vers la page de support de Dell EMC
Repository Manager (DRM). Le DRM est utilisé pour créer un
catalogue personnalisé, qui peut être utilisé pour mettre à jour la
détection du firmware et de la dérive.
Création et téléchargement d’un lot de dépannage
Pour générer le lot de dépannage, assurez-vous que vous vous connectez au portail Administration.
Le lot de dépannage contient des informations de connexion à l’appliance virtuelle OpenManage Integration qui peuvent être utilisées pour
vous aider à résoudre des problèmes ou être envoyées au support technique. OMIVV ne consigne pas les données sensibles de l’utilisateur.
1. Sur la page Support, cliquez sur Créer et télécharger un lot de dépannage.
La boîte de dialogue Lot de dépannage s’affiche.
2. Dans la boîte de dialogue Lot de dépannage, cliquez sur CRÉER.
En fonction de la taille des journaux, la création du lot peut parfois être longue.
3. Pour enregistrer le fichier, cliquez sur TÉLÉCHARGER.
Réinitialisation de l'iDRAC
La réinitialisation du contrôleur iDRAC entraîne un redémarrage normal de celui-ci. Après la réinitialisation d’iDRAC, iDRAC est normalement
redémarré, mais pas l’hôte. Après la réinitialisation, iDRAC ne peut être utilisé qu’au bout de quelques minutes. Procédez à la réinitialisation
uniquement si iDRAC ne répond pas sur une appliance OMIVV.
Gestion des paramètres de l’appliance OMIVV
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