Users Guide

执行备份和还原后，主动高可用性初始化未发生
当您从向 vSphere 客户端注册的先前版本还原 OMIVV 时，对于启用了主动高可用性的群集，Dell 提供程序断开连接。
解决方法：针对群集先禁用然后启用主动高可用性。
受影响的版本：5.0
OMIVV 页面显示无效的会话、超时异常或 Firefox 浏览器中的 2000000
错误
如果 OMIVV 页面空闲一段时间（5-10 分钟），则会显示无效的会话或超时异常或 2000000 错误。
解决方案：刷新浏览器。如果问题仍然存在，请注销，然后从 vCenter 登录。
要在 OMIVV 中查看正确的数据，请确保您完成解决方案中列出的任务。
受影响的版本：5.0
在 vCenter 中，“最近任务”窗格不会显示一些 OMIVV 任务通知的详细
信息列
解决方案：要在 vCenter 中查看任务通知，请转至 vCenter 的任务控制台。
受影响的版本：5.0
使用 vCenter 6.5 U2 时，OMIVV 的所有页面中可能会显示 2000002 错
误
解决方案：将使用来自 VMware 的最新修补程序用于 6.5 U2，或者迁移到 6.5 U3 和更高版本。
受影响的版本：5.1
在执行从较早的 OMIVV 版本到更新 OMIVV 版本的 RPM 升级或备份和恢
复后，在 OMIVV 的所有页面中显示 2000002 错误。
在注册当前版本之前，如果在 vCenter 服务器中有较早版本的 OMIVV，则 SSL 握手异常会导致新版本的 OMIVV 不再可访问，直到
vCenter 刷新新的插件数据。因为 vCenter 包含较早版本 OMIVV 的数据，这会以不同的方式处理 SSL 流量。
分辨率：
● 在 vCenter 服务器上重新启动 vSphere Client。
● 如果问题仍然存在：
○ 对于 VMware vCenter Server 设备，请转至 /etc/vmware/vsphere-ui/vc-packages/vsphere-client-
serenity。对于 Windows vCenter，请转至 vCenter 设备中的 C:\ProgramData\VMware\vCenterServer\cfg
\vsphere-ui\vc-packages\vsphere-client-serenity 文件夹，并查看已存在的旧数据，例如：
com.dell.plugin.OpenManage_Integration_for_VMware_vCenter_WebClient-X.0.0.XXX。
○ 手动删除与旧版 OMIVV 相应的文件夹。
○ 为 vSphere Client 重新启动 vSphere Clien t 服务 (HTML5)
受影响的版本：5.0 及更高版本
有时，OMIVV 需要很长时间才能完成 vCenter 取消注册
当您取消注册拥有大量主机（超过 300）的 vCenter 时，OMIVV 会长时间保持加载状态。
解决方案：刷新浏览器。
144 常见问题-FAQ