Reference Guide

Das schreibgeschützte Konto hilft beim Troubleshooting der Appliance, indem es dem Nutzer ermöglicht, verschiedene Parameter der
Appliance während der Laufzeit zu lesen. Für erweitertes Troubleshooting nutzen Sie die Support-Leitfäden zur Überprüfung bestimmter
Parameter.
Fehlerbehebungsbundle erstellen und herunterladen
Voraussetzungen
Um das Fehlerbehebungspaket zu erzeugen, stellen Sie sicher, dass Sie sich beim Administratorportal anmelden.
Info über diese Aufgabe
Das Fehlerbehebungspaket enthält Informationen zur Protokollierung von OMIVV-Geräten, die verwendet werden können, um Probleme
zu lösen oder an den technischen Support zu senden. OMIVV protokolliert keine sensiblen Nutzerdaten.
Schritte
1. Klicken Sie auf der Seite Support auf Fehlerbehebungsdatei erstellen und herunterladen.
Das Dialogfeld Fehlerbehebungsdatei wird angezeigt.
2. Klicken Sie im Dialogfeld Fehlerbehebungsdatei auf ERSTELLEN.
Je nach Größe der Protokolle kann die Erstellung der Datei einige Zeit dauern.
3. Klicken Sie auf DOWNLOAD, um die Datei zu speichern.
Betriebsfähigkeit
Die Support-Website https://www.dell.com/support bietet Zugriff auf Lizenzierungsinformationen, Produktdokumentation, Ratgeber,
Downloads und Troubleshooting-Informationen. Diese Informationen helfen Ihnen bei der Lösung eines Produktproblems, bevor Sie sich an
das Support-Team wenden.
Eine spezielle Anmeldung bei OMIVV ist für Servicemitarbeiter nicht erforderlich. Wenn das Troubleshooting-Bundle nicht ausreicht,
können Servicemitarbeiter den Root-Nutzer aktivieren, um weitere Informationen zu sammeln.
Stellen Sie sicher, dass Sie Sicherheitspatches und andere Updates installieren, sobald diese verfügbar sind, einschließlich OMIVV-
vCenter-Betriebssystem-Updates.
Sicherheitspatches
Regelmäßige OMIVV-Updates, die Sicherheitsupdates enthalten, und nur Sicherheitsupdates, die nach Bedarf veröffentlicht werden.
Die Updates sind kumulativ und werden auf der Support-Webseite veröffentlicht. OMIVV-Nutzer erhalten entsprechende
Benachrichtigungen in vCenter.
OMIVV-BS-Update
In regelmäßigen Abständen werden Sicherheitspatches und Korrekturen für das OMIVV-Betriebssystem veröffentlicht.
Diese Korrekturen müssen in vorhandenen OVF-Bereitstellungen von OMIVV über ein RPM-Updatepaket installiert werden. Wenn
verfügbar, wird dringend empfohlen, diese Sicherheitspatches und Korrekturen auf dem OMIVV-Server über ein RPM-Update zu
installieren.
Produktcode-Integrität
Das Installationsprogramm für die OMIVV-Software wird von Dell signiert. Es wird empfohlen, dass Sie die Echtheit der OMIVV-
Installationsprogrammsignatur überprüfen.
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Produkt- und Untersystemsicherheit