Reference Guide

创建和下载故障排除捆绑包
前提条件
要生成故障排除捆绑包，请确保您登录到管理员门户。
关于此任务
故障排除捆绑包含有 OMIVV 设备日志记录信息，可用于帮助解决问题或将其发送给技术支持部门。OMIVV 不会记录任何用户敏感数
据。
步骤
1. 在支持页面上，单击创建并下载故障排除捆绑包。
此时将显示故障排除捆绑包对话框。
2. 在故障排除捆绑包对话框中，单击创建。
根据日志的大小，创建捆绑包可能需要一些时间。
3. 要保存文件，请单击下载。
可服务性
通过支持网站 https://www.dell.com/support 可访问许可信息、产品文档、咨询、下载和故障排除信息。此信息可帮助您在联系
支持团队之前解决产品问题。
OMIVV 服务人员不需要特殊登录。如果故障排除包不足以解决问题，该人员可以启用 root 用户来收集更多信息。
确保在第一时间安装安全修补程序和其他更新，包括 OMIVV vCenter 操作系统更新。
安全修补程序
定期 OMIVV 更新，包括安全更新，以及根据需要发布的纯安全更新。
更新是由补丁累积形成的，并在支持网站上发布，OMIVV 用户同样也是在 vCenter 上收到通知。
OMIVV 操作系统更新
针对 OMIVV 操作系统的安全修补程序和修复程序会定期发布。
这些修复程序必须通过 RPM 更新包安装在 OMIVV 的现有 OVF 部署上。强烈建议您通过 RPM 更新在 OMIVV 服务器上安装这些安全
修补程序和修复程序（如果有）。
产品代码完整性
OMIVV 软件安装程序由 Dell 签名。建议您验证 OMIVV 安装程序签名的真实性。
产品和子系统安全性
21