Reference Guide

唯讀帳戶可讓使用者讀取裝置在執行階段的各種參數，協助對應用裝置進行故障診斷。如需進階的故障診斷，技術支援可提供針對
特定參數的檢查指南。
建立並下載故障診斷套裝
事前準備作業
若要產生故障診斷套裝，請確定您已登入系統管理入口網站。
關於此工作
故障診斷套裝包含 OMIVV 裝置記錄資訊，此資訊可以用來協助解決問題或將問題傳送到技術支援部門。OMIVV 不會記錄任何的使用
者敏感性資料。
步驟
1. 在支援頁面上，按一下建立並下載故障診斷套裝。
隨即會顯示故障診斷套裝對話方塊。
2. 在故障診斷套裝對話方塊中，按一下建立。
視記錄檔的大小而定，建立套裝可能需要一些時間。
3. 若要儲存檔案，按一下下載。
檢修性
支援網站 https://www.dell.com/support 可讓您存取授權資訊、產品說明文件、諮詢、下載及故障診斷資訊。此資訊可協助您在
聯絡支援小組，先解決產品問題。
OMIVV 服務人員不需要特殊登入。如果故障診斷套裝不足，人員可啟用 root 使用者，以收集更多資訊。
請確定您已安裝可用的安全性修補程式和其他更新，包括 OMIVV vCenter 作業系統更新。
安全性修補程式
定期 OMIVV 更新包含安全性更新，以及根據需要的必要安全性更新。
更新會逕行累積，並發佈在「支援」上，OMIVV 使用者會在 vCenter 收到相同的通知。
OMIVV 作業系統更新
我們會定期為 OMIVV 作業系統發佈安全性修補程式和修正程式。
這些修正程式必須透過 RPM 更新套件，安裝在 OMIVV 的現有 OVF 部署上。當可用時，強烈建議您透過 RPM 更新，在 OMIVV 伺服
器上安裝這些安全性修補程式和修正程式。
產品代碼完整性
OMIVV 軟體安裝程式已由 Dell 簽署。建議您確認 OMIVV 安裝程式簽名的真實性。
產品與子系統安全性 21