Users Guide

2. ライセンスファイルをダウンロードし、既知の場所に保存します。

ライセンスファイルは .zip ファイルにパッケージ化されている場合があります。.zip ファイルを解凍し、ライセンスファイル

（.xml ファイル）のみをアップロードするようにしてください。ライセンスファイルには通常、123456789.xml など、注文番号に

基づいた名前が付いています。

関連情報

ライセンス情報の表示、p. 87

サポート情報へのアクセス

表 7. サポートページの情報

名前説明

マニュアルのサポート次のマニュアルのリンクを提供します。

● PowerEdge サーバ

● OMIVV のマニュアル

● Lifecycle Controller 使用 iDRAC

管理コンソール管理コンソールへのリンクを提供します。

一般的なヘルプ Dell EMC サポートサイトへのリンクを提供します。

iDRAC のリセット iDRAC が応答しないときに使用できる、iDRAC をリセットする

ためのリンクです。このリセットは、通常の iDRAC の再起動を

実行します。iDRAC のリセットの詳細については、「iDRAC のリ

セット、p. 90」を参照してください。

テクニカルサポートに連絡する前に Dell EMC サポートへの連絡方法と正しい電話の転送についての

ヒントが記載されています。

トラブルシューティングバンドルトラブルシューティングバンドルを作成およびダウンロードす

るためのリンクを提供します。テクニカルサポートにお問い合

わせの際は、このバンドルを提供または表示することができま

す。詳細については、「トラブルシューティングバンドルの作成

およびダウンロード、p. 89」を参照してください。

Dell EMC 推奨 Dell EMC Repository Manager（DRM）サポートページへのリンク

を提供します。DRM はカスタムカタログを作成するために使

用され、ファームウェアおよびドリフト検出のアップデートに使

用できます。

トラブルシューティングバンドルの作成およびダウンロード

トラブルシューティングバンドルを生成するには、管理者ポータルにログインしていることを確認してください。

トラブルシューティングバンドルには、問題の解決やテクニカルサポートへの送信に役立つ OMIVV アプライアンスのログ情報が

含まれています。

1. ［サポート］ページで、［トラブルシューティングバンドルの作成およびダウンロード］をクリックします。

［トラブルシューティングバンドル］ダイアログボックスが表示されます。

2. ［トラブルシューティングバンドル］ダイアログボックスで［作成］をクリックします。

ログのサイズによっては、バンドルの作成に時間がかかる場合があります。

3. ファイルを保存するには、［ダウンロード］をクリックします。

OMIVV アプライアンス設定の管理 89