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よくあるお問い合わせ（FAQ）

本項では、トラブルシューティングの質問に対する回答を記載します。本項には、次の項目が記載されています。

● よくあるお問い合わせ（FAQ）

● ベアメタル展開の問題、p. 153

よくあるお問い合わせ（FAQ）

本項には、一般的な質問と解決策が記載されています。

非対応 vSphere ホストの場合、iDRAC のライセンスタイプと説明が正し

く表示されない

ホストが非対応であり、なおかつ、CSIOR が無効になっている場合、または実行されていない場合、有効な iDRAC ライセンスが使

用可能であっても、iDRAC ライセンス情報が正しく表示されません。この場合、vSphere ホストリストにはホストが表示されます

が、ホストをクリックして詳細を表示しようとすると、［iDRAC ライセンスタイプ］には何も表示されず、［iDRAC ライセンス説

明］には「ライセンスをアップグレードする必要があります」と表示されます。

解決方法：この問題を解決するには、参照サーバーで CSIOR を有効にします。

影響を受けるバージョン：4.0 以降

Dell プロバイダーが正常性アップデートプロバイダーとして表示されな

い

OMIVV で vCenter サーバーを登録し、vCenter サーバーのバージョンをアップグレードした場合（vCenter 6.0 から vCenter 6.5 への

アップグレードなど）、Dell プロバイダーは Proactive HA プロバイダーリストに表示されません。

解決方法：非管理者ユーザーまたは管理者ユーザー向けに登録された vCenter をアップグレードできます。vCenter サーバーの最新

バージョンにアップグレードするには、VMware のマニュアルを参照したうえで、次のいずれかの手順を必要に応じて実行します。

● 非管理者ユーザーの場合：

1. 必要に応じて、非管理者ユーザーに追加の権限を割り当てます。「Administrator 以外のユーザーに必要な権限、p. 14」を参照し

てください。

2. 登録済み OMIVV アプライアンスを再起動します。

3. Web クライアントからログアウトし、再度ログインします。

● 管理者ユーザーの場合：

1. 登録済み OMIVV アプライアンスを再起動します。

2. Web クライアントからログアウトし、再度ログインします。

これで、Dell プロバイダーが Proactive HA プロバイダーリストに表示されます。

影響を受けるバージョン：4.0 以降

無効または不明な iDRAC IP が原因でホストインベントリまたはテスト

接続が失敗します。

無効または不明な iDRAC IP が原因でホストインベントリーまたはテスト接続が失敗し、「ネットワーク遅延または到達不能ホス

ト」、「接続拒否」、「操作でタイムアウト」、「WSMAN」、「ホストへの経路無し」、「IP アドレス：NULL」などのメッセージが表示され

ます。

よくあるお問い合わせ（FAQ） 137