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當 iDRAC 未填入所選 NIC 的 MAC 位址時，無法在 PowerEdge 伺服器上
部署作業系統
當 iDRAC 未填入所選 NIC 連接埠的 MAC 位址時，PowerEdge 伺服器上的作業系統部署會失敗。
解決方法：將各自的 NIC 韌體和 iDRAC 韌體更新至最新版本，並確定在 NIC 連接埠上填入 MAC 位址。
受影響的版本：4.3 及更新版本
為具備 ESXi 6.5U1 的主機建立主機認證設定檔時，「選取主機」頁面上不
會顯示該主機的產品服務編號
當 OMIVV 向 vCenter 查詢 ESXi 的產品服務編號時，vCenter 無法傳回產品服務編號，因為產品服務編號值為 Null。
解決方案：將 ESXi 版本更新至 ESXi 6.5U2 或 ESXi 6.7 U1。
受影響的版本：4.3 及更新版本
在備份並從舊版 OMIVV 還原至較新 OMIVV 版本後，並未顯示 Dell EMC
圖示
在備份並從舊版 OMIVV 還原至較新 OMIVV 版本後，出現以下問題：
● Dell EMC 標誌未顯示在 vCenter 中。
● 2000000 錯誤
● 3001 錯誤
解析度：
○ 在 vCenter Server 上重新啟動 vSphere Web 用戶端。
○ 如果問題仍然存在，請執行下列步驟：
￭ 若為 VMware vCenter Server 應用裝置，請移至 /etc/vmware/vsphere-client/vc-packages/vsphere-
client-serenity；若為 Windows vCenter，請移至 vCenter 應用裝置中的 C:\ProgramData\VMware
\vCenterServer\cfg\vsphere-client\vc-packages\vsphere-client-serenity 資料夾，您會看見如下的
舊資料：com.dell.plugin.OpenManage_Integration_for_VMware_vCenter_WebClient-X.0.0.XXX。
￭ 手動刪除對應舊版 OMIVV 的資料夾。
使用 OMIVV 進行部分 iDRAC 韌體版本的升級或降級時，即使韌體更新成
功，OMIVV 仍可能指出工作失敗。
韌體更新期間，當您進行 iDRAC 版本 (例如 3.20.20.20、3.21.21.21 和 3.21.21.22) 的降級或升級時，即使工作已順利執行，但狀態卻顯
示為失敗。
解決方法：在工作失敗後重新整理清查，然後為其他元件重新執行工作。
受影響的版本：4.3
在叢集層級設定系統鎖定模式時，有時會出現「未成功清查叢集下的任何主
機」訊息
在叢集層級設定系統鎖定模式時，有時會顯示「未成功清查叢集下的任何主機」訊息。即使叢集已成功清查由 OMIVV 管理的 14G 主
機，依然會顯示此訊息。
解決方法：重新啟動 vCenter。
若要重新啟動 vCenter，請執行下列步驟：
1. 使用 vCenter 單一登入系統管理員帳戶登入 vSphere Web 用戶端。
132 常見問題集 - FAQ