Users Guide

在立即備份畫面輸入密碼時收到錯誤訊息
如果您使用的是低解析度的顯示器，則在「立即備份」視窗中不會看到「加密密碼」欄位。您必須向下捲動頁面，才能輸入加密密碼。
在 vSphere Web 用戶端按一下「Dell 伺服器管理 Portlet」或
Dell 圖示，結果傳回 404 錯誤
請檢查 OMIVV 裝置是否在執行中；如果沒有，請從 vSphere Web 用戶端重新啟動它。然後等候幾分鐘，待虛擬裝置 Web 服務啟動
之後，再重新整理頁面。如果錯誤持續發生，請嘗試在命令列使用 IP 位址或完整網域名稱來 Ping 應用裝置。如果 Ping 無法解決問
題，請查看您的網路設定，確認它們是正確的。
韌體更新失敗時該怎麼辦
檢查虛擬裝置記錄，看看工作是否已經逾時。如果是，則必須透過正常關機再開機來重設 iDRAC。系統啟動並執行後，請執行清查
或使用韌體標籤，看看是否有順利更新。
vCenter 登錄失敗時該怎麼辦
vCenter 註冊可能會因為通訊問題而失敗，因此發生這類問題時，解決方法之一就是改用靜態 IP 位址。若要使用靜態 IP 位址，請在
OpenManage Integration for VMware vCenter 的「主控台」標籤中選取設定網路 > 編輯裝置，然後輸入正確的閘道和 FQDN (完整的網
域名稱)。接著在「編輯 DNS 組態」底下，輸入 DNS 伺服器名稱。
註: 請確認虛擬裝置可以解析您所輸入的 DNS 伺服器。
連線設定檔測試認證時效能緩慢或沒有回應
伺服器上的 iDRAC 只有一個使用者 (例如，只有
根使用者 )，而該使用者處於停用狀態，或所有使用者都處於停用狀態。與處於停用
狀態的伺服器通訊會導致延遲。若要解決這個問題，您可以修正伺服器的停用狀態，或重設伺服器上的 iDRAC，將根使用者重新啟
用到預設設定。
若要修正停用狀態的伺服器：
1. 打開「機箱管理控制器」主控台，選取停用的伺服器。
2. 若要自動開啟 iDRAC 主控台，請按一下啟動 iDRAC 圖形化使用者介面 (GUI)。
3. 導覽至 iDRAC 主控台中的使用者清單，然後按以下其中一項：
• iDRAC6：選取 iDRAC 設定 > 「網路/安全性」標籤 > 「使用者」標籤。
• iDRAC7：選取 iDRAC 設定 > 「使用者」標籤。
• iDRAC8：選取 iDRAC 設定 > 「使用者」標籤。
4. 若要編輯設定，在使用者 ID 欄位中，按一下管理 (根) 使用者的連結。
5. 按一下設定使用者，然後按一下下一步。
6. 在所選使用者的使用者組態頁面中，選取「啟用使用者」旁的核取方塊，然後按一下套用。
OMIVV 是否支援 VMware vCenter Server 應用裝置
支援，OMIVV 自 v2.1 開始便支援 VMware vCenter Server 應用裝置。
我已使用「下次重新開機時套用」選項執行韌體更新，且系統已
重新開機，但韌體層級卻沒有更新
若要更新韌體，請在主機重新開機之後，在主機上執行清查。有時候，如果重新開機事件沒有到達應用裝置，就不會自動觸發清
查。在這種情況下，您必須手動重新執行清查，才能更新韌體版本。
136 常見問題集 - FAQ