Users Guide

トラブルシューティング

本項では、トラブルシューティングの質問に対する回答を記載します。本項では、次の内容を説明します。

• よくあるお問い合わせ（FAQ）

• ベアメタル展開の問題

トピック：

• よくあるお問い合わせ (FAQ)

• ベアメタル展開の問題

よくあるお問い合わせ (FAQ)

本項には一般的な質問と解決策を記載しています。

Google Chrome のすべてエクスポートボタンで .CSV ファ

イルへのエクスポートが失敗するのはなぜですか?

vCenter サーバの登録後、ホストを追加して接続プロファイルを作成し、次にホストのインベントリ詳細を表示すると、すべてエ

クスポートボタンがエラーを返します。すべてエクスポートボタンをクリックしても、情報は .CSV ファイルにエクスポートされ

ません。

メモ

Google Chrome ブラウザはどのバージョンでも、シークレットモードの場合、すべてエクスポートボタンをクリックしても

情報が .CSV ファイルにエクスポートされません。

対応処置：Google Chrome ですべてエクスポートボタンを使用して情報を .CSV ファイルにエクスポートするには、Chrome ブラ

ウザでシークレットモードを無効にします。

対象バージョン：4.0

非対応の vSphere ホストに対する iDRAC のライセンスタイ

プと説明が間違って表示されます

非対応のホストで CSIOR が無効であるか、実行されたことがない場合、有効な iDRAC ライセンスが利用できるにもかかわらず、

間違った iDRAC ライセンス情報が表示されます。このため、ホストは vSphere ホストリストに表示されますが、詳細を表示する

ためにホストをクリックすると、iDRAC ライセンスタイプには何も表示されず、iDRAC ライセンス説明には「お使いのライセン

スはアップグレードする必要があります」が表示されます。

対応処置：この問題を解決するには、参照サーバで CSIOR を有効にします。

対象バージョン：4.0

vCenter を以前の OMIVV のバージョンから登録解除し、最

新の OMIVV バージョンに登録すると、Dell EMC アイコンが

表示されません

古いバージョンの OMIVV から vCenter サーバを登録解除し、その後にそれより新しいバージョンの OMIVV に同じ vCenter サーバ

を登録した場合、vsphere-client-serenity フォルダに、古いバージョンの OMIVV からの古いデータであるエントリが残っていま

す。このため、vCenter アプライアンスの vsphere-client-serenity フォルダに以前のバージョンの OMIVV に固有の古いデータが存

在するので、より新しいバージョンの OMIVV に登録しても Dell アイコンは表示されません。

トラブルシューティング 115