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疑難排解
您可以使用本節尋找疑難排解問題的答案。本節包括：
• 常見問題集 (FAQ)
• 裸機部署問題
主題：
• 常見問題集 (FAQ)
• 裸機部署問題
常見問題集 (FAQ)
本節包含一些常見問題和解決方式。
為什麼在 Google Chrome 中，「全部匯出」按鈕無法匯出
至 .CSV 檔案？
註冊 vCenter Server 之後，如果您新增一個主機，並建立連線設定檔，然後檢視該主機的清查詳細資料，那麼全部匯出按鈕便會傳
回失敗。全部匯出按鈕不會將資訊匯出至 .CSV 檔案。
註
:
在所有版本的 Google Chrome 瀏覽器中，全部匯出按鈕都不會以無痕模式將資訊匯出至 .CSV 檔案。
解決方法：若要在 Google Chrome 中，使用全部匯出按鈕將資訊匯出至 .CSV 檔案，請在 Chrome 瀏覽器中停用無痕模式。
受影響的版本：4.0
不相容的 vSphere 主機會顯示不正確的 iDRAC 授權類型和說
明
如果 CSIOR 被停用或尚未執行時，主機是不相容的，那麼即使有有效的 iDRAC 授權可以使用，還是會顯示不正確的 iDRAC 授權資
訊。因此，雖然您在 vSphere 主機清單中看得到該主機，但是當您按一下該主機想要查看其詳細資料時，iDRAC 授權類型並不會顯
示任何資訊，而 iDRAC 授權說明中會顯示「您的授權需要升級」。
解決方法：若要解決這個問題，請在參照伺服器上啟用 CSIOR。
受影響的版本：4.0
從舊版 OMIVV 取消登錄 vCenter，接著使用較新 OMIVV 版
本登錄相同的 vCenter 後，Dell EMC 圖示沒有顯示
如果您從舊版 OMIVV 取消登錄 vCenter 伺服器，然後以相同 vCenter 伺服器登錄較新版本的 OMIVV，在「vsphere-client-serenity」資
料夾下便會出現舊版 OMIVV 的舊有資料項目。由於在 vCenter 裝置上存在舊版 OMIVV 專屬的舊有資料，因此即使在較新版本的
OMIVV 登錄後，亦不會顯示 Dell 圖示。
解決方式：執行下列步驟：
1. 若為 VMware vCenter，請移至 /etc/vmware/vsphere-client/vc-packages/vsphere-client-serenity，若為
Windows vCenter，請移至 vCenter 裝置中的 C:\ProgramData\VMware\vCenterServer\cfg\vsphere-client\vc-
packages\vsphere-client-serenity 資料夾，您會看見如下的舊資料：
• com.dell.plugin.OpenManage_Integration_for_VMware_vCenter_WebClient-3.0.0.197
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