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表 5. 「說明與支援」標籤中的資訊 (續)
名稱 說明
故障排除配套 提供建立和下載故障排除配套的連結。聯絡技術支援部門時，您
可以提供或查看此配套。如需詳細資訊，請參閱下載疑難排解配
套。
Dell 推薦 提供 Dell Repository Manager (DRM) 的連結。使用 DRM 來尋找
並下載所有可供系統使用的韌體更新。
iDRAC 重設 提供重設 iDRAC 的連結，iDRAC 無回應時可使用。此重設會執
行正常的 iDRAC 重新開機。
下載疑難排解套件組合
您可以使用疑難排解套件組合資訊來協助進行疑難排解，或傳送資訊給技術支援人員。若要取得疑難排解資訊，請執行下列步驟：
1. 在 OpenManage Integration for VMware vCenter 中，按一下說明與支援標籤。
2. 在故障排除配套之下，按一下建立並下載疑難排解套件組合。
3. 按一下建立按鈕。
4. 若要儲存檔案，按一下下載。
5. 在檔案下載對話方塊中，按一下儲存。
6. 在另存新檔對話方塊中，瀏覽到您想要儲存檔案的位置，然後按一下儲存。
7. 按一下關閉即可結束。
重設 iDRAC
您可以在說明與支援標籤上找到重設 iDRAC 連結。重設 iDRAC 會執行正常的 iDRAC 重新開機。iDRAC 重新開機不會重新啟動主機。
執行重設後，返回可用狀態最多需要 2 分鐘。當 iDRAC 在 OpenManage Integration for VMware vCenter 中沒有回應時，才使用重設
功能。
註: Dell 建議您在重設 iDRAC 之前讓主機處於維護模式。您可以在主機上套用重設動作，該主機是連線設定檔的一部分，並已
至少清查一次。重設動作可能不會讓 iDRAC 返回至可用狀態。在這種情況下，必須進行硬重設。若要深入瞭解硬重設，請參閱
iDRAC 文件。
在 iDRAC 重新啟動時，您可以檢視下列項目：
• 在 OpenManage Integration for VMware vCenter 取得其健全狀況狀態時，發生通訊輕微延遲錯誤。
• iDRAC 所有開啟的工作階段關閉。
• iDRAC 的 DHCP 位址可能會改變。
如果 iDRAC 使用 DHCP 作為其 IP 位址，則 IP 位址有可能會變更。如果 IP 位址變更，請重新執行主機清查工作，在清查資料中
擷取新的 iDRAC IP 位址。
1. 在 OpenManage Integration for VMware vCenter 中，按一下說明與支援標籤。
2. 在 iDRAC 重設，請按一下 Reset iDRAC (重設 iDRAC)。
3. 在 iDRAC 重設對話方塊的「iDRAC 重設」之下，輸入主機 IP 位址/名稱。
4. 為確認您瞭解 iDRAC 重設程序，請選擇我瞭解 iDRAC 重設。繼續 iDRAC 重設。
5. 按一下 Reset iDRAC (重設 iDRAC)。
開啟線上說明
您可以在說明與支援標籤上開啟線上說明。如要瞭解某項主題或程序，可以搜尋文件以取得說明。
1. 在 OpenManage Integration for VMware vCenter 中，按一下說明與支援中產品說明下方的 OpenManage Integration for
VMware vCenter 說明。
線上說明內容會顯示在瀏覽器視窗中。
2. 使用左窗格目錄或搜尋，找到您選擇的主題。
3. 若要關閉線上說明，請按一下瀏覽器視窗右上角的 X。
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