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非対応の vSphere ホストに対する iDRAC のライセンスタイ
プと説明が間違って表示されます
非対応のホストで CSIOR が無効であるか、実行されたことがない場合、有効な iDRAC ライセンスが利用できるにもかかわらず、
間違った iDRAC ライセンス情報が表示されます。このため、ホストは vSphere ホストリストに表示されますが、詳細を表示するた
めにホストをクリックすると、iDRAC ライセンスタイプ には何も表示されず、iDRAC ライセンス説明 には「お使いのライセンス
はアップグレードする必要があります」が表示されます。
対応処置：この問題を解決するには、参照サーバで CSIOR を有効にします。
対象バージョン：4.0
古いバージョンの OMIVV から vCenter を登録解除し、その後
にそれより新しいバージョンの OMIVV に同じ vCenter を登
録すると、Dell アイコンは表示されません
古いバージョンの OMIVV から vCenter サーバを登録解除し、その後にそれより新しいバージョンの OMIVV に同じ vCenter サーバを
登録した場合、vsphere-client-serenity フォルダに、古いバージョンの OMIVV からの古いデータであるエントリが残っています。こ
のため、vCenter アプライアンスの vsphere-client-serenity フォルダに以前のバージョンの OMIVV に固有の古いデータが存在するの
で、より新しいバージョンの OMIVV に登録しても Dell アイコンは表示されません。
対応処置：以下の手順を行います。
1. vCenter アプライアンスの /etc/vmware/vsphere-client/vc-packages/vsphere-client-serenity フォルダに移
動し、次のような古いデータが存在することを確認します。
• com.dell.plugin.OpenManage_Integration_for_VMware_vCenter_WebClient-3.0.0.197
2. 古いバージョンの OMIVV に対応するフォルダを手動で削除します。
3. vCenter サーバで vSphere Web クライアントサービスを再起動します。
対象バージョン：すべて
設定ウィザードを起動するごとに設定がデフォルト設定で上
書きされます
設定ウィザードを最初に起動した際にインベントリ、保証取得スケジュール、イベントとアラームを設定しても、設定ウィザードを
再起動すると、以前に設定したインベントリおよび保証取得スケジュールが維持されません。インベントリおよび保証取得スケジ
ュールは、設定ウィザードを起動するごとにデフォルト設定にリセットされます。ただし、イベントとアラームについては、更新さ
れた設定が維持されます。
対応処置 / 回避策：ウィザードの機能を完了する前に、以前のスケジュールを インベントリ ページと 保証取得スケジュール ページ
に複製し、以前のスケジュールがデフォルト設定で上書きされないようにします。
対象バージョン：3.0 以降
Dell プロバイダが正常性アップデートプロバイダとして表示
されません
vCenter サーバを OMIVV に登録した後に、vCenter サーバのバージョンをたとえば vCenter 6.0 から vCenter 6.5 にアップグレードす
ると、Proactive HA プロバイダ リストに Dell プロバイダが表示されません。
対応処置：非管理者ユーザーまたは管理者ユーザーに対して登録済み vCenter をアップグレードできます。最新バージョンの
vCenter サーバにアップグレードするには、VMware のマニュアルを参照して、状況に応じて次の選択肢のいずれかを実行します。
• 非管理者ユーザーの場合：
1. 必要に応じて、非管理者ユーザーに追加の権限を割り当てます。「Administrator 以外のユーザーに必要な権限 、p. 12」を参照し
てください。
2. 登録済み OMIVV アプライアンスを再起動します。
3. Web クライアントからログアウトしてから再度ログインします。
114 トラブルシューティング