Users Guide

我已在 vCenter 順利註冊外掛程式了，但是 Web 用戶端上卻
不見 OpenManage Integration 圖示，為什麼？
OpenManage Integration 圖示不會顯示在 Web 用戶端上，除非將 vCenter Web 用戶端服務重新啟動，或將方塊重新開機。當您註冊
OpenManage Integration for VMware vCenter 應用裝置時，該應用裝置會同時在桌面用戶端和 Web 用戶端上註冊。如果您將應用裝
置取消註冊，然後再重新註冊相同版本或註冊新版本的該應用裝置，這樣它雖然可以在兩個用戶端上順利註冊，但是 Web 用戶端上
可能不會出現 Dell 圖示。這是 VMware 的快取問題所導致。若要解決這個問題，請務必在 vCenter Server 上重新啟動 Web 用戶端服
務。這樣外掛程式便會顯示在 UI 中。
解決方法：在 vCenter Server 上重新啟動 Web 用戶端服務。
受影響的版本：2.2 以後的版本
為什麼儲存庫中具有所選第 11 代系統的套件組合，韌體更新卻
顯示沒有韌體更新的套件組合？
當我以鎖定模式新增主機至連線設定檔時，清查展開後卻失敗，表示「找不到遠端存取控制器，或是此主機不支援清查」。但是鎖定
模式的主機應該支援清查才對。
如果您讓主機處於鎖定模式，或是從鎖定模式移除主機，則必須先等待 30 分鐘後，才能執行下一個作業。如果您是使用 11G 主機進
行韌體更新，那麼即使儲存庫具有該系統的套件組合，韌體更新精靈也不會顯示任何套件組合。這是因為 11G 主機可能尚未設定為讓
OMSA 傳送陷阱到 OpenManage Integration。
解決方法：使用 OpenManage Integration Web 用戶端的主機相容性精靈，確保該主機相容。如果不相容，請使用「修復主機相容性」
讓主機相容。
受影響的版本：2.2 以後的版本
如果應用裝置 IP 和 DNS 設定被覆寫為 DHCP 值，則應用裝置
重新開機之後，DNS 組態設定會還原為原始設定，為什麼？
以靜態方式指派的 DNS 設定，會被來自 DHCP 的值取代，這是目前已知的個問題。當 DHCP 被用來取得 IP 設定，且 DNS 值是以靜
態方式指派時，就會發生這種情形。當 DHCP 租賃續約，或應用裝置重新啟動時，以靜態方式指派的 DNS 設定就會遭到移除。
解決方法：如果 DNS 伺服器設定與 DHCP 不同，請以靜態方式指派 IP 設定。
受影響的版本：全部
不支援使用 OMIVV 來更新搭載 13.5.2 版韌體的 Intel 網路卡
Dell PowerEdge 第 12 代伺服器和部分搭載 13.5.2 版韌體的 Intel 網路卡具有已知問題。如果韌體更新是使用 Lifecycle Controller 加以
套用，則搭載本版韌體之部分型號的 Intel 網路卡便無法順利更新。本版韌體的客戶，必須使用作業系統來更新網路驅動程式軟體。
如果 Intel 網路卡所搭載的韌體不是 13.5.2 版， 您就可以使用 OMIVV 來進行更新。如需更多資訊，請參閱 http://
en.community.dell.com/techcenter/b/techcenter/archive/2013/03/20/intel-network-controller-card-with-v13-5-2-firmware-cannot-be-
upgraded-using-lifecycle-controller-to-v13-5-6.aspx
註: 注意：使用一對多韌體更新時，請避免選取搭載 13.5.2 版的 Intel 網路介面卡，因為更新會失敗，繼而使更新工作停止更新
其餘的伺服器。
由於 DUP 的分段需求，而無法使用 OMIVV 將 Intel 網路卡從
14.5 或 15.0 更新至 16.x
這是 NIC 14.5 和 15.0 的已知問題。您必須先使用自訂目錄將韌體更新至 15.5.0 之後，才能將韌體更新至 16.x。
受影響的版本：全部
疑難排解 109