Users Guide

Pourquoi l'interface utilisateur du client Web est-elle
déformée dans quelques écrans Dell dans IE 10 ?
Dans certains cas, lorsqu'une fenêtre popup s'affiche, les données en arrière-plan peuvent devenir totalement blanches et être
déformées.
Résolution : Fermez la boîte de dialogue pour que l'écran redevienne normal.
Versions concernées : 2.2 et versions ultérieures
Pourquoi ne puis-je pas voir l'icône OpenManage
Integration sur le client Web, même si l'enregistrement du
plug-in auprès du vCenter a réussi ?
L'icône OpenManage Integration ne s'affiche pas sur le client Web à moins que les services du client Web vCenter ou le boîtier soient
redémarrés. Lorsqu'un utilisateur enregistre l'appliance OpenManage Integration for VMware vCenter, il l'enregistre auprès du client Web
et du client Desktop. Si un utilisateur désenregistre l'appliance et ensuite enregistre de nouveau la même version ou enregistre une
nouvelle version de l'appliance, l'enregistrement réussit auprès des deux clients, mais l'icône Dell peut ne pas apparaître dans le client Web.
Ceci est dû à un problème de cache de VMware. Pour corriger ce problème, l'utilisateur doit redémarrer le service de client Web sur le
vCenter Server. Alors seulement, le plug-in s'affichera dans l'interface utilisateur.
Résolution : Redémarrez le service client Web sur le vCenter Server.
Versions concernées : 2.2 et versions ultérieures
Pourquoi la mise à jour du micrologiciel du système 11G
montre-t-elle que je n'ai aucun des ensembles conçus pour
une telle mise à jour, même si mon espace de stockage
contient les bons ensembles ?
Quand j'ai ajouté un hôte au profil de connexion en mode de verrouillage, l'inventaire a démarré, mais a échoué en indiquant qu'« aucun
contrôleur d'accès à distance n'a été trouvé ou que l'inventaire n'est pas pris en charge sur cet hôte ». L'inventaire est bien censé marcher
pour un hôte en mode de verrouillage ?
Si vous aviez mis l'hôte en mode de verrouillage ou sorti un hôte de ce mode, vous devez attendre 30 minutes avant d'effectuer la
prochaine opération. Si vous utilisez un hôte 11G pour la mise à jour du micrologiciel, l'Assistant Mise à jour du micrologiciel n'affiche aucun
ensemble, même si l'espace de stockage fourni contient des ensembles conçus pour ce système. Ceci se produit parce que l'hôte 11G peut
ne pas être configuré pour qu'OMSA envoie des interruptions à OpenManage Integration.
Solution : assurez-vous que l'hôte est conforme à l'aide de l'écran Conformité de l'hôte du client OpenManage Integration desktop. S'il
n'est pas conforme, utilisez le correctif de conformité de l'hôte afin de rendre celui-ci conforme.
Versions concernées : 2.2 et versions ultérieures
À l'exécution d'une tâche de récupération de garantie,
l'état de la tâche de garantie n'est pas répertorié sur la
page File d'attente des tâches de garantie
Lorsque votre réseau nécessite les informations de proxy pour la connexion Internet, mais que le proxy n'est pas défini sur l'appareil
OMIVV, la tâche de récupération de la garantie échoue et la tâche n'est pas répertorié dans la file d'attente des tâches de garantie.
Résolution : définissez les informations de proxy et déclenchez à nouveau la tâche de garantie.
Versions concernées : Toutes
120
Résolution des problèmes