Users Guide

3. 確定連接埠 2049、4001-4004 已開啟，防火牆相應設定正確。
我該如何強制移除虛擬設備？
1. 前往 https://<vcenter_serverIPAddress>/mob
2. 輸入 VMware vCenter 管理員認證。
3. 按一下內容。
4. 按一下 ExtensionManager 。
5. 按一下 UnregisterExtension。
6. 輸入 com.dell.plugin.openManage_integration_for_VMware_vCenter 這個擴充碼，然後按一下叫用方式。
7. 輸入 com.dell.plugin.openManage_integration_for_VMware_vCenter_WebClient 這個擴充碼，然後按一
下叫用方式。
8. 關閉 OpenManage Integration for VMware vCenter 虛擬設備，然後將它刪除。
在立即備份畫面輸入密碼時收到錯誤訊息
如果使用的是低解析度螢幕，立即備份視窗就看不到加密密碼欄位。您必須向下捲動頁面才能輸入加密密碼。
我的韌體更新失敗。該怎麼做？
檢查虛擬設備記錄，查看工作是否逾時。如果是，iDRAC 必須執行冷開機重設。系統一旦啟動執行，請執行清查或使用韌體索
引標籤，檢查更新是否成功。
我的 vCenter 登錄失敗。該怎麼做？
vCenter 登錄可能因為通訊問題而失敗，所以如果發生這類問題，解決方式之一就是改用靜態 IP 位址。若要使用靜態 IP 位
址，在 OpenManage Integration for VMware vCenter 的主控台索引標籤選取設定網路 → 編輯裝置，然後輸入正確的閘道和
FQDN (完全合格的網域名稱)。在編輯 DNS 組態輸入 DNS 伺服器名稱。
註: 請確定虛擬設備可以解析您輸入的 DNS 伺服器。
連線設定檔測試認證效能超慢或無回應。
伺服器上的 iDRAC 只有一個使用者 (例如只有 根 )，而使用者處於停用狀態，或是所有使用者都處於停用狀態。與停用狀態的伺
服器通訊會導致延遲。若要解決這個問題，可以修正伺服器的停用狀態，或是重設伺服器上的 iDRAC，將根使用者重新啟用為
預設設定。
若要修正停用狀態的伺服器：
1. 打開機箱管理控制器主控台，選取停用的伺服器。
2. 若要自動開啟 iDRAC 主控台，請按一下啟動 iDRAC GUI。
3. 導覽至 iDRAC 主控台中的使用者清單，然後執行下列其中一項動作：
• iDRAC 6：選取 iDRAC 設定 → 網路/安全性索引標籤 → 使用者索引標籤。
• iDRAC 7：選取 iDRAC 設定 → 使用者索引標籤。
• iDRAC 8：選取 iDRAC 設定 → 使用者索引標籤。
4. 若要編輯設定，在使用者 ID 欄位中，按一下管理 (根) 使用者的連結。
5. 按一下設定使用者，然後按一下下一步。
6. 在選取使用者的使用者組態頁面中，選取啟用使用者旁的核取方塊，然後按一下套用。
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