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문제 해결

이 섹션에서는 문제 해결 질문에 대한 답을 확인할 수 있습니다. 이 섹션에 포함된 내용은 다음과 같습니다.

• FAQ(자주 묻는 질문)

• 운영 체제 미설치 배포 문제

• Dell에 문의하기

• 관련 제품 정보

FAQ(자주 묻는 질문)

이 섹션에는 몇 가지 일반적인 질문과 해결 방법이 포함되어 있습니다.

펌웨어 버전 13.5.2로 Intel 네트워크 카드를 업데이트하기 위해 OpenManage

Integration for VMware vCenter

을 사용하는 것은 지원되지 않습니다.

Dell PowerEdge 12세대 서버 및 펌웨어 버전이 13.5.2인 일부 Intel 네트워크 카드에 대해 알려진 문제가 있습니다.

Lifecycle Controller를 사용하여 펌웨어 업데이트를 적용할 때 이 펌웨어 버전에서 일부 Intel 네트워크 카드 모델

의 업데이트가 실패합니다. 이 버전의 펌웨어를 사용하는 고객은 운영 체제를 사용하여 네트워크 드라이버 소프

트웨어를 업데이트해야 합니다. Intel 네트워크 카드에 13.5.2 이외의 펌웨어 버전이 있는 경우 OpenManage

Integration for VMware vCenter을 사용하여 업데이트할 수 있습니다. 자세한 내용은 http://en.community.dell.com/

techcenter/b/techcenter/archive/2013/03/20/intel-network-controller-card-with-v13-5-2-firmware-cannot-be-upgraded-

using-lifecycle-controller-to-v13-5-6.aspx를 참조하십시오.

노트: 참고: 일대다 펌웨어 업데이트를 사용할 때 업데이트가 실패하고 업데이트 작업에서 나머지 서버의

업데이트가 중지되므로 버전 13.5.2에 있는 Intel 네트워크 어댑터를 선택하지 마십시오.

LC의 작업 상태가 '실패'인 경우에도 잘못된 DUP를 사용하여 펌웨어 업데이트를 시

도하면 vCenter 콘솔의 하드웨어 업데이트 작업 상태가 실패 또는 시간 초과로 표시

됩니다. 이러한 문제가 발생하는 이유는 무엇입니까?

펌웨어 업데이트에 대해 잘못된 DUP를 선택하면 vCenter 콘솔 창의 작업 상태가 '진행 중'으로 남아 있게 되지만

메시지가 실패 이유로 변경됩니다. 이는 알려진 VMWare 오류이며, 이후 VMWare vCenter 릴리스에서 해결될 예

정입니다.

해결 방법: 작업을 수동으로 취소해야 합니다.

적용 버전: 모든 버전

관리 포털이 계속해서 연결할 수 없는 업데이트 리포지토리 위치로 표시됩니다.

사용자가 연결할 수 없는 업데이트 리포지토리 경로를 제공한 경우 어플라이언스 업데이트 보기의 맨 위에 "실

패: URL …에 연결하는 중에 오류가 발생했습니다."라는 오류 메시지가 표시되지만 업데이트하기 전에는 업데이

트 리포지토리 경로의 값이 지워지지 않습니다.

해결 방법: 이 페이지에서 다른 페이지로 이동하고 페이지를 새로 고치십시오.