Users Guide

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Troubleshooting
Verwenden Sie diesen Abschnitt, um Antworten auf Fragen zur Fehlerbeseitigung zu finden. Dieser Abschnitt umfasst:
• Häufig gestellte Fragen (FAQs)
• Probleme bei der Bare-Metal-Bereitstellung
• Kontaktaufnahme mit Dell
• Zugehörige Produktinformationen
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
In diesem Abschnitt werden einige allgemeine Fragen und Lösungen beschrieben.
Das Laden der Seite „Einstellungen“ schlägt nach dem Wechseln der Seite und dem
Navigieren zurück zur Seite „Einstellungen“ fehl.
Wenn Sie vom Web Client auf eine andere Seite navigieren und danach zurück zur Seite „Einstellung“ gehen, schlägt
das Laden der Seite manchmal fehl. Dies ist ein Aktualisierungsfehler und die Seite wird nicht korrekt aktualisiert.
Lösung: Klicken Sie auf die globale Aktualisierung und der Bildschirm wird korrekt aktualisiert.
Betroffene Versionen: 2.0 und 2.1
Warum werden die DNS-Konfigurationseinstellungen nach dem Neustart des Geräts auf
die ursprünglichen Einstellungen zurückgesetzt, wenn für die Geräte-IP DHCP verwendet
und die DNS-Einstellungen überschrieben werden?
Es ist ein bekannter Fehler, dass statisch zugewiesene DNS-Einstellungen durch die Werte aus dem DHCP ersetzt
werden. Das kann vorkommen, wenn DHCP zum Bezug der IP-Einstellungen verwendet wird und DNS-Werte statisch
zugewiesen werden. Wenn der DHCP-Lease verlängert oder das System neu gestartet wird, werden die zugewiesenen
DNS-Einstellungen entfernt. Lösung: IP-Einstellungen statisch zuweisen, wenn sich die DNS-Servereinstellungen von
DHCP unterscheiden.
Betroffene Version: Alle
Die Verwendung von OpenManage Integration for VMware vCenter zum Aktualisieren
einer Intel-Netzwerkkarte mit der Firmwareversion 13.5.2 wird nicht unterstützt.
Es gibt ein bekanntes Problem mit der 12. Generation der Dell PowerEdge-Server und einigen Intel-Netzwerkkarten mit
der Firmwareversion 13.5.2. Das Aktualisieren einiger Intel-Netzwerkkartenmodelle mit dieser Firmwareversion schlägt
fehl, wenn die Firmware-Aktualisierung mithilfe von Lifecycle Controller durchgeführt wird. Kunden, die diese
Firmwareversion verwenden, müssen die Netzwerktreibersoftware mithilfe eines Betriebssystems aktualisieren. Wenn
die Firmwareversion der Intel-Netzwerkkarte eine andere ist als 13.5.2, können Sie die Aktualisierung mithilfe von
OpenManage Integration for VMware vCenter durchführen. Weitere Informationen finden Sie unter http://
en.community.dell.com/techcenter/b/techcenter/archive/2013/03/20/intel-network-controller-card-with-v13-5-2-
firmware-cannot-be-upgraded-using-lifecycle-controller-to-v13-5-6.aspx.
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